“法非徒立，贵在及民。”公共法律服务是践行法治为民的前沿阵地，更是基层善治的重要支撑。近年来，宜昌紧扣求新、求变、求实工作主线，创新服务场景、优化供给模式、夯实治理根基。从城区商圈的新业态服务站，到武陵深山五峰的“法治茶山行”，法治服务走出厅堂、穿梭山野、融入生活，让法治力量可触可感、日用而不觉。
求新，新在场景。以往法治服务场地固定、壁垒分明，群众办一件事常要跑好几个窗口。宜昌拆掉部门之间的围墙，整合律师、公证、调解、法律援助等资源，打造一站式法律服务站，推行“只进一扇门、能办尽办”——到了窗口，能办的直接办，不让群众多头跑、反复问。针对不同群体，服务场景也在拓展：立足长江经济带区位，搭建水上法律服务平台，护航一江碧水；建成全省首家涉外公共法律服务中心，为外贸企业出海保驾护航。有企业负责人说，以前办涉外公证要往市里跑几趟，现在中心一次就能办结。新市民、新业态劳动者、未成年人、创业人才等重点群体，也有了专属服务站点，15分钟公共法律服务圈越织越密。
普法载体同样在新。宜昌深挖本土特色，打造年轻化普法矩阵：依托屈原文化推出“屈原+普法AI”互动应用，让历史人物开口说法，有活人感、有陪伴感；借力城市江豚IP推出“江豚说法”系列产品，把长江禁渔、生态保护的法律知识送进码头、社区、校园。五峰把茶园变课堂，法治茶话会开在茶垄间，土家方言短剧就地演、就地讲。非遗皮影、法治脱口秀、沉浸式法治公园、长江志愿宣讲多点开花，变说教式为沉浸式、变传知识为讲故事，法条不再是台上念文件，而是群众看得懂、愿意听的故事。
求变，变在思路，转的是供给。普法成效好不好，群众最有发言权。过去“大水漫灌”式的宣讲，台上讲得热闹，台下用不上。宜昌推行“群众点单、普法接单”，群众需要什么就提供什么。更重要的是，普法不止于“知道”，更重在“用上”——遇到纠纷知道找谁、解决问题会用法、维护权益靠法。服务方式也从被动坐等变为主动下沉：法治市集点亮城市烟火，法治班车穿行深山阡陌，在路上收集民情、上门办理公证。线上智能服务全天候在线，线下专班力量零距离服务。
求实，实在基层，落的是民心。创新不重花样，实效方为初心。宜昌坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动法治资源下沉、治理重心下移。依托王华君调解中心，推广“三土”调解工作法，扎根一线为务工人员追讨欠薪、调处工伤纠纷；五峰创新“四杯茶调解法”，以茶为媒、以理服人。两户茶农因茶园边界争执多年，调解员把双方请到茶桌旁，四杯茶喝完，地界重新丈量，握手言和。全市持续建强“法律明白人”、学法用法示范户等乡土法治力量，依托村级议事调解阵地就地化解矛盾，减少信访上行，培育出一批全国民主法治示范村（社区）。不搞形式主义、不做表面文章，以看得见、摸得着的治理成效厚植法治根基、温暖万家民心。
求新是发展动能，求变是提质路径，求实是成事根本，三者相辅相成、有机贯通。法治润物无声，善治久久为功。法治从来不是高悬纸面的冰冷条文，而是扎根乡土、穿梭街巷、守护民生的生动实践。立足峡江治理实践，宜昌坚持求新不止、求变不怠、求实不辍，让法治阳光浸润千家万户，让日用而不觉的法治自觉，成为赋能基层善治、护航高质量发展的坚实底气。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：李欢（武汉市硚口区司法局）
责编：闻玉强
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