东湖评论：热线“热”了，红安更“红”

荆楚网（湖北日报网）评论员 陶辉

这个国庆假期，湖北红安，一片孕育了223位将军的红色热土，用最朴实的方式“出圈”了。12位领导干部的个人手机号向社会公布，8天接听游客来电600多个，办结率100%；随之而来的是全网超1.5亿人次的关注、108.5万人次的游客和6.2亿元的旅游收入。

没有高深的理论，没有空洞的口号，红安用一条条热线、一个个车位、一份份免费的烤红安苕，诠释了什么是“把游客当亲人”，探索出了一条革命老区高质量发展的新路。

一通电话，连着初心与民心

“您好，我是红安县副县长，有什么可以帮您？”当这样的问候从电话那头传来，游客惊讶之余，更多是感动。从景点推荐到停车难题，从美食指引到投资咨询，领导干部化身“一线客服”，背后是“10分钟响应、1小时办结”的高效机制。

这看似是一步“险棋”，实则是一步“高棋”。它拆掉的是干群之间的“隔心墙”，建立的是真诚互信的“连心桥”。

过去，群众找领导难；如今，领导主动公布号码。这变化的不仅是联系方式，更是治理理念——从“管理者”到“服务员”的深刻转变。这份将心比心的真诚，比任何广告都更有说服力。

一份诚意，撬动流量与经济

红安的诚意，体现在每一个细节里。2227个免费停车位，解决了游客“停车难”的痛点；千余名志愿者穿梭在景区，提供贴心服务；万余斤烤红安苕免费赠送，暖了游客的胃，更暖了游客的心。

真诚，成了红安最好的“流量密码”。武汉都市圈的游客来了，东三省、珠三角的游客来了，连德国友人也慕名而来。游客们不仅自己来了，还通过朋友圈、小红书自发分享，让红安的口碑如涟漪般扩散。

诚意，也转化成了实实在在的经济效益。特色民宿一房难求，农家乐一座难求，红安苕等特产销量翻了几番。更难得的是，通过热线还梳理出8个投资项目，实现了“服务即招商”的意外之喜。

一种创新，激活红色沃土

红安是“中国第一将军县”，红色是它最厚重的底色。但红安没有“吃老本”，而是让红色资源“活”了起来。通过联合鄂豫皖7县市成立大别山红色旅游城市发展联盟，红安从“单打独斗”变为“抱团发展”，实现了资源共享、游客互送，共同打造大别山红色旅游黄金走廊。

在这一创新格局下，红安的文旅体验更加丰富多彩。红安影视幻城“大别山国潮文化旅游节”每日80场演艺轮番上演，从清晨到深夜，好戏连台；《大别山抗战》沉浸式演艺，让历史可感可触；“映山红”系列小剧，让革命故事直抵人心；“楚剧+国潮+景区”的融合，让传统艺术焕发新魅力。红安用创意打破了红色文化的刻板印象，让年轻人在体验中自然而然地接受了红色教育。

从单一的红色纪念地，到集红色研学、生态休闲、民俗体验于一体的“全域乐土”，红安实现了从“局部红”到“全域红”的跨越。

一条路子，启示老区与发展

红安的实践，为全国众多革命老区提供了可借鉴的“红安方案”。

它启示，老区发展不能等靠要，关键要自我造血、创新驱动。有时候，最“笨”的办法最有效，最真诚的服务最能打动人心。

它证明，高质量发展并非遥不可及，它就蕴藏在用心的服务里、体现在细节的改进中、绽放在百姓的笑脸上。

它彰显，只要干部有担当、有作为，真正把人民放在心中最高位置，就能凝聚起强大的发展合力。

红安的热线，终会恢复平日的节奏；假日的热潮，也会慢慢回归常态。但红安在这8天假期里所展现的治理智慧、服务诚意和创新精神，已经如同一颗种子，在这片红色沃土上生根发芽。

从一条热线出发，红安连接起了历史与现实、干部与群众、初心与发展。这背后，是“把革命老区建设得更好，让老区人民过上更好生活”的初心使命，在新时代的生动实践。

红安的路，是一条连心路，更是一条希望路。它的故事告诉我们：真心，方能永恒；创新，方能致远。

图片来源：红安文旅、最红安公众号