楚天都市报评论员屈旌
近日，不少人表示，双十一几乎是在促销短信的簇拥下来到的。有网友说，自己从十月中旬开始，最多时一天能收60多条促销短信，到双十一前几天，估计还会暴增。记者了解到，这些让人不堪其扰的促销信息，并不是商家广撒网式投放的，而是精准、定点发送。（据11月2日央视财经）
近年来，各类即时通讯工具飞速发展，曾有网友调侃，现在短信残存的功能只有收验证码和广告了。这两个功能，在双十一即将来临之际，发挥得淋漓尽致。蜂拥而至的广告、垃圾短信，让平日寂寞的收件箱变得无比热闹，却让用户不胜其扰。
这些促销短信，看上去是一时嘈杂，其实触犯了多项法规，侵犯了用户个人权益。首先，要发短信，就得知道用户的手机号，这些手机号大部分都不是用户自愿自觉给出的，而是商家通过各种渠道搜集而来，涉嫌侵犯用户的个人信息安全。更有甚者，促销短信中还夹杂着一些以“红包”“优惠”为名义的邀请类短信，实为诱导消费或推广，其中可能包含病毒信息，形成风险。
双十一现在确已成为家喻户晓的促销节日。在资本的推动下，花样越玩越多，参与面越来越广，从之前纯粹的网购打折扩展为全域的商业狂欢。这么大的浪潮，难免泥沙俱下，更难免有人浑水摸鱼。但无论营销欲望有多强烈，也不应逾越法律底线。更何况，大众消费观越来越倾向于主动对比自由选择，过于频繁的促销骚扰反而会引发消费者的反感情绪，对于提升销量并无益处。
这两年的双十一，虽然人气度节节攀升，但好评度却持续下降。消费者对于“高等数学促销”“套路打折”等复杂规则深感疲惫，平台和商家应将主要精力放在提升用户体验上，而不是仗着人气高，以狂欢之名踩线。
监管部门在此非常时期，应对这种骚扰行为予以重点盯防，通畅投诉渠道，严惩违规平台。越是双十一，越应在网络空间彰显法治能量。既然有相关规定，就应贯彻落实，加强规范，不要让网购狂欢节成了短信垃圾场，还用户一个清净、安全的通信环境。
消费者也要保持理性主动防守，积极举报垃圾信息，不要被狂风暴雨般的促销短信砸晕。毕竟，双十一过了还有双十二，双十二过了很快会有其他促销节。如今，打折促销早已不是稀罕事，理性消费、清醒选择，才能买得到实惠和安全。
