□楚天都市报评论员 屈旌
最近，广东东莞一家公厕，由于使用了类似人脸识别的免费取纸巾设备，引发了市民的担忧和争议。当地城管部门回应称，此举初衷是为防止浪费，目前已终止使用该设备。（据12月8日央视财经）
听到这个消息，网上立刻炸了锅：进小区要刷脸，看个房要刷脸，买东西要刷脸，现在连上厕所都要刷脸？！这脸还能不能要了！但仔细地看官方回应，平心而论，这个“刷脸取厕纸”的举措，其实没有大的毛病：取纸量及取纸频率事先设定，避免浪费，设备并未联网，拍摄到的用户照片存储于本地，并在规定时间内会自行删除。
而且，东莞也并非开此先河，很多地方的公厕都已经开始采用“刷脸”取厕纸了，有的的确很好用，既节约，又方便，但也有些由于操作繁琐，索取信息过度，带来新的不便。也就是说，这个新技术应用于如厕这一生活场景，仍处于磨合阶段，要使用得当，必须大家形成共识，并且遵守规范。
但问题就在于，共识还没形成，“刷脸”已经开始。如今，“人脸识别”过度泛滥地出现在日常生活之中，带来便利的同时也招致了人们的警惕和反感。作为个人生物识别信息，人的脸部特征，具有独一无二、难以替代等特性，一旦与信息安全挂钩，就容易引起个人信息泄露的担忧。本来，公厕提供厕纸，是以人为本，改善服务，但如果一定要“献出”自己的脸，就有种“被索取”的感觉。
公厕提供免费厕纸，说了很多年，也是理所应当，但因为总有些人爱占小便宜，肆意滥取，让别人无纸可用。城管部门想各种办法，也就是为了限制这样的不文明行为，初衷是值得肯定的。但是在具体操作的时候，还是需要多考虑市民的感受。
比如说，如果事先将设备的特性和用途广而告之，说不定大家就可以接受“刷脸”；或者，如果大家实在不能接受，也可以多提供几种取纸方式供市民选择。
声 音
《广州日报》：尊重知情权和选择权是许多“被刷脸”普通人的心声。
《北京青年报》：不管是谁“刷脸”，都应遵守国家法规，充分尊重民意，处理好民众隐私。
