旅游论坛网民声音:荆州旅游要做细节

　　看到这么多老乡都在为自己的家乡献言献策，我颇有感触，闲暇之余也来谈谈家乡的旅游，与大家分享，共同探讨。
　　我觉得旅游是一个需要时间去推广的产品集合，是一种典型的体验消费性产品。从品牌建设的角度出发，旅游产品有其自身的特点：
　　1、逗留性：这是旅游产品所必须的基本条件之一。景点一方面能让人呆着住，让来这里参观的游客能驻足体验，另一方面景点需要有一定的数量，使得游客能有一定的时间呆在某地，这是带动产业链发展的必须条件，是旅游品牌形成的基础。
　　2、连续性：旅游景点需要有主题或者是主线，不仅可以重复加深游客的印象，还可累积旅游品牌效应。
　　3、独特性：这是体验消费很重要的特点，如果能在其他地方体验，又何必花成本来另外的地方体验呢？只有具备其他地方没有或者不突出的特点，才能吸引游客的到来。
　　4、记忆性：这是综合体现旅游产品价值的衡量标准，不仅是景点本身、还涉及到软硬环境、人文风采等，积极有益的记忆才会促进旅游产品的发展和品牌价值的提升。
　　以上4点是我个人一时想到的对旅游产品特点的一个概括。
　　就当前较为流行的整合营销传播的手段而言，旅游推广不是单一的一个活动能带动的。既然要做荆州市的旅游推广，首先就要从研究消费者和市场着手。前几天得知荆州要打“关公文化”牌，虽然我没有对这个文化有深入的研究，但是就普通游客而言，“拜祭和景仰关公”的需求有多大，占到目标市场的比例又如何，这都是需要关注的问题，此外，从产品支持上来说，多少景点能体现“关公文化”也是需要事先规划和统筹的。
　　此外我觉得还有一些问题在策划荆州旅游前值得思考：
　　1、荆州现有旅游资源有哪些特色？
　　2、荆州的历史资源能否能真正成为旅游产品？其特色何在？
　　3、这些旅游产品是否受市场欢迎？
　　4、游客喜欢什么样子的历史旅游产品？
　　5、荆州还有些什么旅游资源？
　　6、荆州人关于城市的评价及个性如何？
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　　这些问题都将直接影响到荆州旅游的定位与发展。
　　旅游需要定位、更需要有自己的核心竞争力。而凭借我18年在荆州的生活感受，我觉得可以作为核心竞争力的除了悠久的历史文化资源外，荆江文化也是非常重要的本土文化资源——围绕洪水、围绕长江、围绕大堤，从古到今，长江水留给我们的不仅有“兵家必争之地”古荆州的美育，还有“惊涛湃岸”险荆江的威名。浩浩荡荡的荆江之水，不仅蕴藏了几千年的古文化，还锻造了惊魂的洪水故事。
　　因此我觉得荆州旅游定位可以适当宽一些，可形成一个以“三国文化”为主轴的长江旅游城市，囊括以楚文化和三国文化为基础的遗迹景点，以“关公文化”为特色的祭奠景点，还有以“荆江文化”为依托的抗洪景点。
　　另外以往城市旅游推广都是以景点为主，但随着旅游行业的日益发展、以城市、区域为单位的旅游形式逐步兴起，这就意味着必须将景点进行统筹规划和整合。在明确的旅游诉求指引下，充分展示城市旅游的核心竞争力，才能在现代旅游竞争中占得优势。
　　旅游作为产品，推向市场就必须利用各种推广手段，包括广告、事件、活动、政府关系等，此外与话语权强的媒体建立关系，利用媒体各种形式进行报道也显的格外重要。同时，渠道建设和产品组合也必须跟上，在有需求的地方能够及时提供供给，才能最终达到推广的效果。不过由于个人在旅行社经营方面尚无多少经验，也不好班门弄斧，不再多言。
　　不过与其说旅游是在炒“概念”，还不如说是在做“细节”。旅游的价值来源于“体验”，而“体验”的感受来源于“细节”。有好的概念，还有好的细节才能把旅游城市真正做好。希望荆州旅游业能再次腾飞！！
　　稿源：荆楚网东湖社区
　　作者：fishyj