朱慧松:武汉警方的这个“对不起”让人倍感温馨

　　据《楚天都市报》18日报道：昨日，家住武汉青山区的赵先生有些意外：民警将被盗的汽车洗得干干净净发还，还一再说“对不起”。
　　向赵先生道歉的是青山区公安分局刑侦大队刑警冯祥。冯警官解释，这辆被盗车1个多月前就已追回，但因办案程序耽搁了发还时间，“让您久等了”。警方昨日举行被盗车发还仪式，有5名失主领回被盗车，另有4人未到。民警将被盗车送上门，并一一向失主道歉。
　　警方上门发还被盗车，同时还送去了一声声的“对不起”，难怪失主会对此感到十分意外，这样的事情确实让人感到十分新鲜。
　　有关警方发还赃物的场景人们看过许多，大都选择广场等人流密集之地。现场是彩旗飘扬、锣鼓喧天，照相机、摄像机都对准了，失主将东西拿到手后，要摆摆造型如将车钥匙举过头顶，供“长枪短炮”来拍照。同时失主还会对警方千恩万谢，感激不尽，泪流满面，感谢警方给百姓做主，为自己挽回了损失，最好还要送上感谢信、锦旗什么的，而警方对此也是一一笑纳。而现在有警察却将东西送上门来了，失主还没言谢，警察先道歉，说东西发还迟了，实在是令人感慨万千。
　　细细想来，一些地方警方大张旗鼓得搞赃物发还活动，接受失主送来的感激之物实则是一种角色错位。平心而论，每破获一起案件，为群众挽回一笔损失，警方都要付出辛勤的劳动，这点是毋庸置疑的。但归根结底这是警察的本职工作，警察本就是纳税人供养的，抓获不法分子，为失主追回被盗财物都是其应该干的。既然是应该干的事，又何须大肆渲染，又凭啥向群众“索功”？往根源上说，这还是源于一些职能部门挥之不去的“施恩”情结，为百姓做了点事，就俨然一副大恩人、救世主的模样，恨不得让地球人都知道；而老百姓了，则是感激涕零，又是送锦旗，又是赠牌匾，甚至还有下跪磕头的。这简直就是本末倒置！
　　相形之下，青山警方上门发还赃物，并送上致歉语，这才是一种角色回归。办案是警方的份内事，而返赃同样是其的本职工作。只要案件告破，赃物被追回，在履行完正常程序后就应及时将其返还给失主。而若是群众不知情或工作忙，那就送上门去，同时向群众做好解释说明工作，对因种种原因耽搁了发还时间表示歉意，这样的“对不起”不仅会令当事者感到意外，更会让群众倍感温馨。
　　希望更多地方的警方以及职能部门，能时刻牢记自己是百姓供养的，本职工作就是为百姓服务，切莫将份内事当成了“施恩”，若本职工作没做好，如案件迟迟未破，群众反映棘手问题久拖不决等，还得向群众致歉并尽快整改。
　　稿源：荆楚网
　　作者：朱慧松