楚天都市报：奉劝投诉者“自认倒霉”是句大实话
发布时间: 2011-11-25 09:32 来源: 荆楚网 进入电子报
福州台江一居民，不堪忍受家门口工地深夜施工噪音，打电话向当地城管部门投诉，接电话官员却告诉他，该工程是市政府重点工程，“允许通宵施工，不要去扰乱它”。还奉劝说，如果自己住在工地旁，“我也只有自认倒霉，没办法”（11月23日《南方都市报》）。
白天上了一天班，累啊。好不容易倦鸟归巢了，还要忍受通宵不停的施工噪音，烦啊。打电话投诉，得到的回应竟然是“自认倒霉”吧，火啊。
不过，这次从城管部门那里得到的答复不是诸如“研究研究”“协商一下”之类的官话，而是一句大实话。市政重点工程，允许通宵施工，不“自认倒霉”又能怎样？福州这名官员在电话中的一席话，感觉还是挺“温馨”的。最起码，他耐心倾听居民的投诉了，网上长达14分钟的电话录音就是最好的证明。
“我也只有自认倒霉”，执法者尚且如此无奈，权益被侵犯者的苦楚可想而知。其实，该工程是内河治理景观工程，说起来也是造福民众的公共设施，那它建设的过程也应该是造福民众的，而不是给民众添堵的。而只要有关部门施工单位可以改变一下思路，也完全可以做到不扰民，比如运土时做好防范工作，不使渣土污染城市环境，比如在低峰期运土进来，凌晨运来，然后白天施工，晚上休息。这样做，都能较好地解决扰民问题。
稿源：荆楚网
作者：于静;邱蕾
(本文来源：荆楚网 编辑：姬学涛)
关键词：于静;邱蕾
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