21日,上海一名男性癌症病人手持柴刀,将3名医护人员和1名保安砍伤。对此有医生抱怨:有些人认为掏了钱就要看好病,没治好就是医生的错。这种偏执想法正在蔓延。(据新华社)
这个“偏执想法”,换句话说,就是“医疗(医学)万能”,就是“任何病都是能治好的”,值得探讨的问题是:这个“偏执想法”是怎样产生、蔓延的?
客观地说,对一些病症,医疗手段的效果其实很有限,有的病症是不可逆转的,医生所能做的是控制、延缓病情,或者设法减轻痛苦。很多患者应该接受“带病生活”的意识,而“带病生活”也确是很多人的现实,而且相当一部分患者生活质量还不错。但是,这种观念和认识并没有普及,或者说难以普及。一些医生朋友私下里也表达过这样的观点,但是,他们说,你很难对患者表达这个观点,患者会认为你推脱责任,或者你医术太差。“医疗万能”,成了医患双方的共同困境。
一个人得了病,尤其是重病,连同家人,心理很脆弱,除了医生、医院,他还能依赖谁?这应该是“医疗万能”最自然、最本能的发生机制吧?
从理性层面说,“医疗万能”意识那么普遍,肯定跟社会成员普遍的知识水平有关。医学、医疗又是专门性很强的知识和技能,即使是初步的了解、熟悉,也需要较高的文化基础,多数社会大众入门都难。
尤其是现实中,对医生、医疗手段(药品、器械)的宣传,为了商业利益,往往强调、渲染医术如何高超,疗效如何神奇,绝不谈有限性。患者听信了这样的宣传,付出了高昂的医疗费用,自然对医疗效果有较高的期待,一旦治疗失败或疗效不佳,承受不了巨大的心理落差,出现非理性行为的几率就大了。
杭州一家公立医院,曾在门诊大楼的外墙上刷了一条标语,大意是:治疗虽然非万能,精心服务无止境。因为每天都要看到这条标语,看多了就揣摩起来,院方是否有这种心态:一方面也想普及“医疗有限”的意识,但又怕患者或社会不接受,于是用“服务无止境”的表态来平衡、缓和外界的抵触与抵制心理?若是如此,也算用心良苦。
稿源:楚天都市报
作者:戎国强
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