湖北日报：公交让座需“讲礼”也需“讲理”

　　据媒体报道，一老人因让座与一年轻人争论后，打了年轻人4耳光，然后气倒在车内，急救人员赶到时，老人已没有了呼吸。昨日下午，发生在郑州市919路公交车上的这一幕让人唏嘘。
　　最近，因公交车让座起纷争的新闻纷呈。在武汉，一年轻人没有给老人让座，结果被老人拳打头部。在长春，赵女士在公交车上也遇到没让座被打的意外。三起事件都因让座出言不逊起冲突。
　　公交车是城市流动的公共场合，这是需要“讲礼”的地方，也是需要“讲理”的地方。即使不相逢一笑，但有这两条保障线，也至少会相安无事。当座位稀缺，给有困难的人让座是每个公民的义务，但不让座也不是挨打的理由。还是这张嘴，更需要座位的人可以谦和提出请求，不愿或不宜让座的人也可以讲明理由。
　　然而，长春市的赵女士对记者说，“如果她们开始时要求让座我也会让的，可是从开始就一直出言不逊。”武汉老人指责年轻人应该起来让座，而年轻人称没看见，几位老人纷纷指责年轻人没素质，双方因此发生冲突。
　　依笔者看，比“该不该让座”更重要的，是遇到纠纷都应该具备说理的习惯。你不能排除不让座的有正当理由，也不能排除索座位的会有无理要求。该不该让座，应该有共同认可的价值取向，只要讲理，就可避免“讲力”，更不会死人。
　　出言不逊是吵架的火种，吵架是动粗的预热，动粗是失控的加速器。人一旦选择了暴力语言，就是选择对抗，拒绝说理。谁的嗓门高，谁易于运用暴力语言，谁就更会伤害到对方。彼此伤害越深，在“理”上越难取得共识，妥协的可能性就越小。从新闻报道看，三起纠纷中，所幸的是被要求让座的一方都保有不等价还手的理性，可是受伤害的，并不会是年轻人一方，那个倒地而亡的老人就是例证。
　　“中国公共理性话语危机已经严重到非采取行动不可的程度。”著名作家徐贲在一篇文章中的这句话，针对的是动不动就“不高兴”的非理性媒体生态，对戾气腾腾的公共场所，这句话也不失为一声棒喝。纷争面前，不用侮辱性字眼，不带指责腔调，尽量少用带有预设性情绪的词汇，把理性话语引入人际交流，“让座”及其他生活纷争都会迎刃而解。
　　稿源：湖北日报
　　作者：易国祥