楚天金报：银行卡“换芯”也是“换信”良机

　　按照央行近期通知要求，从下月开始，同时有芯片和磁条的银行卡片将不再提供磁条刷卡服务，统一改成芯片刷卡，而从明年起，各家银行将陆续停发磁条卡。少数银行可免费更换IC卡，其他多数银行的换卡费用普遍在10元至20元，也有消息称，个别银行“换卡保号”的最高收费在40元至50元。（10月21日《北京晨报》）
　　比起银行卡“换芯”带来的安全升级，时下媒体和公众的热议焦点，似乎更集中于如何买单、谁出大头？就目前传出的风声来看，多数银行显然不准备给储户出这笔钱，至少也不是一视同仁地“普惠”所有持卡者；而坊间多数声音认为，银行一直以来赚得盆满钵满，这次理应免费为消费者“换芯”。孰是孰非，我看未必定要非此即彼、单项站队。换种思路来说，银行卡的“换芯”收费之争，其实也是一种“换信”良机。
　　检索相关消息，对于银行卡的“换芯”收费，要说并非新鲜话题，而不过是“旧议重热”罢了。两年之前，新华社就有一篇报道说，鉴于克隆银行卡盗取存款发案率高居不下，持卡人资金屡遭损失。经媒体披露后，工行等国有银行相继公开表示，将按照国家部署，全面开展免费更换芯片IC卡业务。然而，媒体追踪却发现，一些商业银行借“换芯”之机要求持卡人开办新卡，收取费用，更换芯片也搞所谓的VIP优先，忽视持卡人的安全要求和公平要求。可见，银行卡“换芯”的要不要收费，从一开始就不像有种明确意见，所以至今仍在“各行其事”。
　　再者，数据显示，目前市面上有将近34亿张磁条卡需要更换芯片卡，而每张芯片卡的成本在10元左右，更换成本数以百亿计。可想而知，一般银行就算有心免费“换芯”，可能也会在巨大的成本投入面前犹豫不决。那么，或是有条件、有选择地“部分免费”，或是对要求“换卡保号”这样的用户提高收费，估计会是一种不约而同的普遍趋势了。
　　尽管种种实际表明，银行卡的“换芯”收费，还真不是一件银行方面想免费就能免费的事儿，但越在这种时候，越能检验一些银行的“换信”诚意。这次的“换芯”收费之争，恰好提供了一个比拼服务、取信于民的极佳机会。
　　把银行卡“换芯”视作一种“换信”良机，远比一些论者喋喋不休地简单争议要不要免费、能不能免费，来得更有现实针对性。至于它的可行性考虑，相信银行方面更懂得如何去算这笔“账”，去换这个“信”。
　　稿源：楚天金报
　　作者：司马童