湖北日报：电视问政要多些“如切如磋”

　　在武汉近日的电视问政中，通过3G连线，吃不上干净水的村民代表直接与开发区朱毅书记对上了话。主持人问朱书记怎么办？朱书记调整一下话筒，对村民代表说，你们居住的地方是城市规划绿地，从地质环境讲，这里不适宜居住，你们也知道，政府已有安排，希望你们早日同意搬迁。如果愿意，政府马上安排过渡。诚恳的回答赢得了理解，村民们当场同意搬迁过渡。
　　原来，这不是环境污染政府不作为，是政府与村民在搬迁问题上，一直没有达成一致。见朱书记不是开口就道歉，包括我在内的现场观众为他捏一把汗。在现场压力下，朱书记据实与村民寻求解决问题的共识，坚持了原则，解决了问题，成为这次问政的一个亮点。
　　在很多媒体问政中，还是有些领导干部“过度紧张”。只要曝光披露的问题与本管辖范围有关，首先认错和道歉，不管条条和块块、政府和群众各有什么责任。主持人逼得紧了，就承诺“保证公路十五年不返修”，或者“一周之内解决医院‘号贩’”问题，等等。
　　观众看得出来，有些揽责是无可奈何，有些道歉是显得勉强，有些承诺根本没有底气。但是这样做，问和被问都好下台阶，保证了直播不出现尴尬。如果实话实说，上级、同僚、媒体、群众，不知道会冒犯谁。这当然有问政空间有限、社会理性方面的问题，但我想说，有些被问政的官员该要走出“应对”误区了。
　　这几年，官员们从社会热点事件和各种培训中，接受了不少应对媒体和公众的技巧，其中很重要的，就是要首先摆出谦虚的姿态，谨言慎答。有的人也从传统文化中记住了“反求诸己”。于是，遇到问题首先弯腰道歉，成为不二法门。
　　但是不要忘了，官员独善其身很重要，开启民智更是你的责任，解决问题才是问政的目的。如果一味迎合社会怨气，甚至满足不当要求，有可能积非成是，弄巧成拙。
　　当年子贡向孔子炫耀自己对富与贵的见解，孔子没有满足这个高材生的虚荣，告诉他：“未若贫而乐，富而好礼者也。”子贡感叹师生交流“如切如磋，如琢如磨”。孔子高兴地赞叹子贡是可以与之谈诗，告诸往而知来者的的人了。
　　武汉电视问政已经四年，官民通过这个平台互动成为一种常态。如果官员在问政中过于在意姿态，不寻求有效的交流，无疑也会让问政流于另一种遗憾。
　　稿源：湖北日报
　　作者：易国祥