楚天都市报：不妨设反悔期给激情打赏降温

□楚天都市报评论员 屈旌

近日，在国家网信办、文化和旅游部的指导下，中国演出行业协会网络表演（直播）分会正在参与制定《主播账号分级分类管理规范》和《直播行业打赏行为管理规则》。其中，规范将会设置“打赏冷静期”，防止“激情打赏”。（据10月31日《北京晚报》）

直播打赏早该有系统性的规范了。打赏是直播平台的主要收入来源之一，为了让粉丝多打赏，各路平台和主播都用尽心思。比如刷榜造势，炒热气氛，带动网友花钱；比如大打感情牌，暗示刷礼物就是“老铁”，激发用户攀比心理；更有甚者，直接打起了色情低俗擦边球，引诱用户一掷千金。

此前，江苏某公司会计挪用930万公款给主播刷礼物的新闻，震惊世人。这也说明，不要说心智尚不成熟的未成年人了，就是成年人，都很难在直播间保持理性。

所以，行业协会出手制定规范，既是为了保障用户权益，更是为了直播行业能够健康发展，防止其在乱象之中迷失。此次规范，总体上较有针对性。譬如，对于一定时间内的不断打赏的激情打赏，设置冷静期；对于高额打赏，设置金额上限；运用人脸识别技术，拒绝未成年人打赏，等等。但仔细推敲，也能明显看出问题。

以冷静期为例，只是针对“一段时间内的不断打赏”，而一次性的冲动消费，就没有“冷静”的空间。“冷静期”也并不是说，用户打赏之后又不想打赏了就能撤回，而是平台弹出一句文字提示。所以，对于这一举措的效果，难让人乐观。而且，打赏与主播和平台的收入直接挂钩，在这样的情形下，他们能真心希望用户冷静、收手？

直播打赏的法律定义不明晰，既像赠与，又像消费，监管麻烦，产生纠纷几率也更大。所以，不妨设置一定时间内的“后悔期”，让激情打赏降温。而且，观众有了“反悔权”，主播便无法依赖一时的炒作引诱赚快钱，这就能倒逼主播和平台去提升直播内容质量，改变增长模式。