□ 湖北日报评论员 周磊
“下单当天,你的信息可能已被卖给电诈分子”,这是一家媒体调查快递业得出的结论。该媒体经过多日暗访调查发现,印有姓名、电话、地址等个人信息的快递面单遭明码标价分类售卖,涉及公众熟知的多家快递企业。这条“黑产链”环环相扣,分工明确,甚至“开发”了虚拟货币交易、专门聊天工具,其“专业”程度,令人震惊。
互联网时代,信息安全对于个人的重要性不言而喻。令人担忧的是,一些快递企业泄露信息的问题频发。去年,某快递“内鬼”涉泄露40万条快递客户信息事件就曾引发广泛关注,从现实来看,贩卖用户信息的“内鬼”依然存在。作为信息泄露的源头,快递企业不能总是事后表态,更要在规范日常管理上下功夫,把信息保护视为快递行业的一条鲜明红线。
被非法贩卖的不只是一条条信息,更是用户的宝贵信任。将于今年11月1日实施的《个人信息保护法》,综合运用强制性规范、禁止性规范对个人信息处理活动进行全方位的规范,无论哪个环节出现数据泄露和数据滥用,均构成违法。相关法律法规的完善,为解决信息泄露问题提供了重要武器。筑牢个人信息的“安全堡垒”,不只是一个技术问题,也是一个管理问题、法律问题。
寄递行业已经渗透到国民经济各个角落,深入到人们生活各个方面。数据显示,2020年,超800亿件快递飞奔在路上,而2021年仅上半年,这一数字就达500亿。截至2019年,全国快递从业人员超300万人。人们见证了不断刷新历史的快递业务量,更期待与业务规模相匹配的信息安全“防护墙”。快递行业要想实现快速的、健康的发展,就要时刻高度关注信息安全。不辜负用户提供个人信息的信任,提升用户在信息保护方面的感知度,既要揪出贩卖快递信息的黑产链,更要监督快递公司、互联网平台等企业切实负起责任,守好个人信息保护的大门。
信息泄露并非快递行业所独有的现象,还广泛存在于网购、房产、求职等诸多领域。没有信息安全,就没有一个行业的健康发展。堵住信息外泄的“豁口”,最大程度地消除信息安全隐患,我们面临的任务还很艰巨。