戴先任
近期，河南新乡警方成功摧毁了一个拥有大量“网红”“大V”账号的特大“网络水军”犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人276人，涉案金额达5000万元。记者调查发现，近年来，一些不法人员人为制造热搜，通过虚假流量误导公众，扰乱网络生态。（8月21日新华社报道）
这一特大“网络水军”犯罪团伙，利用非法手段操控大量微博账号，还招募“网络刷手”，通过虚假点击、评论、点赞、转发等手段，制造所谓的热门话题。犯罪团伙涉案人员之多，涉案金额之巨，可见危害之大，已成扰乱网络生态的“强力军”。
针对网络黑灰产业链犯罪，网信办近年来出台了多项规定。如《网络信息内容生态治理规定》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》《互联网跟帖评论服务管理规定》等，都对网络水军的刷帖控评行为有较为细化的规制。对于“网络水军”现象，监管部门也是多次打击。但“网络水军”依然屡见不鲜、屡禁不止，有的帮投票、刷销量、给好评，制造虚假口碑；有的大搞“黑公关”，恶意诋毁企业或他人，形成了庞大的地下产业链。究其原因，一方面在于一些平台变相纵容，“睁一只眼闭一只眼”，面对能给平台带来流量的“水军”，并不想“壮士断腕”。另一方面，“网络水军”中还有不少是兼职“水军”，他们使用的是真人账号，违法成本往往很低，让他们得以游走在法律边缘，也给监管带来了难度。
“网络水军”不仅滋长网络暴力，传播不良信息，也严重违反了反不正当竞争法，影响企业正常运营和行业健康发展，损毁了平台公信力，严重扰乱网络生态。网络不是法外之地，不能让“网络水军”成了撕不掉的“牛皮癣”，甚至“做大做强”。监管部门要督促网络平台履行好管理责任，提高“网络水军”的违法成本，斩断“水军”背后的利益链；激发网友的监督热情，降低维权成本，畅通维权渠道，引导网友增强法律意识，避免加入“水军”队伍，对“水军”零容忍。要有效遏制“网络水军”乱象，必须对“网络水军”产业链形成常态化、长效化的治理机制，增强打击力度，对网络黑灰产业链进行全链条精准打击，铲除滋生“网络水军”的黑土壤，营造健康文明的网络环境。
