刘女士购买的“百味香地瓜干”中有一只死苍蝇
红网岳塘站6月21日讯(分站记者 胡芙)“一瞬间,所有胃口都没有了!”6月20日,湘潭市民刘女士拨打岳塘新闻网热线0731-55568166反映,她于今日早上在位于书院西路的步步高超市岳塘店购买了一包“百味香地瓜干”,不料却发现包装中“混”入了一只死苍蝇。“真的太恶心了,幸亏我是在吃之前就看见了。”刘女士心有余悸地表示。
步步高超市表示,市民若是发现了类似情况,可以第一时间和销售门店取得联系,门店一定会给消费者一个满意的答复。
食品包装中出现死苍蝇 市民很“反胃”
据刘女士介绍,6月20日早上11时许,她在步步高超市岳塘店购买了一包标价为4.9元的“百味香地瓜干”。回到家后,刘女士准备食用地瓜干,却透过透明的包装袋看见了袋内有一只已经死了的苍蝇。
“我当时就觉得很反胃。”刘女士说,她购买的时候只注意了保质期,未仔细查看食物,不料就出现了这样的情况。
刘女士认为,“百味香地瓜干”是散装食品,由步步高超市自行包装并粘贴价格条码。在散装食品中发现了苍蝇,肯定是超市工作人员打包过程中的疏忽所致。
在刘女士提供的“百味香地瓜干”包装中,记者见到了刘女士所说的让她感到反胃的死苍蝇。记者注意到,苍蝇足有2颗绿豆大小,在包装中较为显眼。
步步高超市:会给消费者一个满意答复
记者就此事咨询了步步高超市的相关负责人。在听记者讲述了具体情况后,该相关负责人建议刘女士将发现问题的食品和购物小票拿到销售门店,和门店的工作人员协商一个最佳的处有责任理办法。
“出现了类似情况,步步高有责任合理解决,给消费者一个满意的答复。”该相关负责人说,一定会要求门店负责人根据相关规定,尽量满足消费者的要求,让消费者能够舒心购物。
对于出现类似情况的原因,该相关负责人解释道,散装食品需要经过第二次包装,虽然超市一直严格监督,但由于门店太多,各门店的工作人员难免在包装过程中因一时的大意和疏忽,造成失误的出现。
“步步高为给消费者带来的困扰道歉。”该相关负责人表示。
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