李六合:官员大接访门可罗雀才是幸事

　　6月26日，广州近万官员和政府工作人员却完成了一次与市民的面对面交流。市长张广宁与8位副市长分别带领各部门负责人公开接待群众来访，与此同时，各区、县级市、街道办、镇政府负责人也都在所辖区街镇设点接访，出面接访的各级官员即达近万人。民众心急而动，数万名市民冒雨排队等候，几百人通宵守候在接访场所。（6月27日南方都市报）
　　看了这个报道，其情其景，令人感慨，也发人深思。笔者认为，广州万人大接访的尝试，固然政府各级官员与市民这样交流，与百姓这样倾谈，一切变得面目可亲，演绎服务政府角色。但作为广州市民，我们却期盼哪天万人官员接访点无人问津、门可罗雀，那才是市民真正的幸事。
　　正如市长张广宁说，许多事情如果非得找到市长才能解决，说明我们太失败。而广州这次官员大接访场面超级火爆，起码说明二个问题。
　　其一，凸显制度困境。官员大接访这些方式只能解决很局部的问题。倘若制度上始终存在不确定性，上访就会成为政治生活的常态。也就是说，现行的政府治理结构和制度存在的某些缺陷并予以改善之，同时还要追究基层政府和职能部门的懒政甚至不作为之责任。
　　其二，通过接访日由市长亲自过问解决个案问题，这是人治的表现。因为官员大接访场面超级火爆，表明表达民意的重要方式——信访手段失效，怀有“清官”情结的广大民众只能寄希望于行政首长的亲自过问。然而，大到拆迁征地、失业保障，小到噪音扰民、拖欠工资，数百万人的切身难题都要市长帮忙解决，显然是不现实的。只有明确各部门的分工和职责，依据规章制度办事，才是解决问题的关键。
　　稿源：荆楚网
　　作者：李六合