韩俊：Sony电视为何成了“拖油瓶”？

　　Sony是日本最大的电子产品出口厂，在电视部门连亏八年后，Sony上周宣布将全公司今年的获利预测下调25% 。Sony市值曾经超过1000亿美元，2005年史川杰上任时差不多有500亿美元，他上任以来掉到250亿美元，不到三星 的四分之一。
　　目前在普遍消费者眼中，Sony电视不再象征着高科技和人性化生活的品质，而是质量存疑的“拖油瓶”。
　　据台湾《经济日报》援引彭博信息的分析师估计，Sony如果没有电视部门的损失，整个公司这个会计年度的市值可能增加到430亿美元。为什么电视业会成为SONY的短板呢？说到底，还是一个质量问题。
　　首先是科技成分。在目前的液晶电视市场争夺上，消费者主要将目前集中在尺寸、拓展、感观、价格四个方面 。而这些都需要科技因素的综合提升，在国产电视机厂不断迎合国内消费者口味的同时，Sony电视仍旧是老一套， 除了图像引擎外，倍受关注的S-PVA屏幕也因众多消费者投诉黑屏而风光不在。
　　其次是定位上出现了强有力的竞争对手。在原有的消费者定位中，Sony的绝大分部消费者都是追求时尚的年轻人。而这一部分人群，目前正以肉眼可见的速度流向苹果此类高科技公司。
　　以Sony旗下的电玩产品为例，自苹果公司推出系列平板电脑IPAD及其延伸产品后，Sony的掌上娱乐设备PSP立时被一众玩家打入冷宫，而曾被玩家寄与厚望的PSP2代，在在IPAD2面前败下阵来。在一些采访过程中，当下年轻人已经将购买苹果系列电视视为时尚享受的象征，而SONY电视也在一种不信任的情绪下被年轻消费者遗弃。
　　继而是血统问题。据了解，SONY电视目前在本国已经没有大规模量产，在中国大陆地区销售的主要都是台湾厂商贴牌生产。有网友戏称，既然大家都在同一个起跑线上，SONY电视真的没有筹码再自抬身价。
　　而售后服务也成了制约Sony在中国大陆地区销售的软肋。以下是一段来自某位网友的投诉：“去年10月咬紧牙根购买索尼液晶旗舰机KDL-60NX810，平均一周半开一次机…本月9日出现开机故障，维修上门两次，第一次就把机壳搞坏了！之后换了电源和背光电源板均不能解决(号称培训的维修人员态度很好，水平不行，只会旋螺丝、拔插 接线、换板)！！现已有20多天杳无音信！…高端机子质量都这么差！服务这么低水平！准备投诉315！要买的顾客请谨慎！我都要吐血了！”如此“吐血”式的网上爆发，也给Sony的品牌的售后服务蒙上了层阴影。
　　今日SONY电视在中国市场好比重病之人，卧不能起，前有苹果，后有三星，用咱们中医的话说，真是百窍迷塞 ，内溃外侵，朝不保夕。
　　缺少创意、质量及对未来市场信心的产品，就像鱼翅和粉条一样，看起来相关无几，亲口品尝者则知道滋味是根本不同的。“拖油瓶”SONY电视，值得中国企业警醒。
　　稿源：荆楚网
　　作者：韩俊