5月8日下午，南阳医专附属第二医院28岁的女医生张娟在家中服下了700粒毒性很大的强心药"地高辛"身亡。自杀前张娟留下了题为《一个医生的血泪书》的遗书。其父称"女儿是不堪忍受患者家属的侮辱和高额索赔才自寻绝路的"。（《大河报》5月10日）
这又是一起医闹的悲剧。张娟医生于5月2日晚接到婴儿家长电话咨询。询问后张娟告诉家长处理方法，并叮嘱半个小时后再给她打电话。可家属一夜没有打电话。患儿于第二天上午在该院就医时死亡。其家长认为死亡是因为张娟没有让患儿及时到医院治疗，贻误了治疗时机，到张娟所在的科室大闹，追打并辱骂张娟，并提出索赔15万元。
家长把婴儿死亡的责任推卸给为他们提供咨询的医生身上，此事绝对毫无道理。在看过医生绝笔之后，让人更感悲凉。而令人疑惑的是，事发4天，却不见医院出面调解，保护医生。不然，张娟医生决不至于选择含冤自尽。
医院的沉默应作何解？或许出自内外两方面的顾虑。
外在的压力来自于地方政府。有些地方政府为追求"稳定"，却将过多的"维稳"压力转移给各个事业单位，将这些单位的维稳成绩与政府支持力度挂上钩，以至于这些单位在面临纠纷时心有顾虑，不敢坚持自己的理由。类似的情况不止在医院上演。在有些学校，若一个学生出了意外，即使明知责任不在学校，受害人亲属也会叫上一帮乡亲，拉上横幅到学校闹事。此时学校在"维稳"的压力下往往哑巴吃黄连，有苦说不出，只好息事宁人，赔钱了事。
内在的原因还是源于医院对经济利益的权衡。即使医院能拿出强有力的证据，证明病人是死于意外，而非医院失误，那也架不住患者家属的无理取闹。病人就医都是奔着结果来的，倘若医院门口天天有人拉横幅说这医院治死了人，那谁还敢来这家医院就医呢？而且，一旦官司打起来，那就不是一天两天的事，还会招来媒体的关注，到时候舆论风向会倾向于哪边还两说。最后官司可能是打赢了，但同时医院名誉和收入上的损失会更大。
其实道理是浅显的，大家也都懂，但是要扭转目前的这种现象，却不是一件易事。首先是政府必须正视社会纠纷，建立和完善处理纠纷的制度和渠道，改封堵为引导，否则只能纵容"私了"乱象的滋生。其次是要改变医疗单位自负盈亏的体制。医院底气不足的根源就在于担心影响收入。一旦收入成了医院最关心的问题，那么事故真相、个别医生的利益就可能被牺牲掉。而且，以金钱为目标的医院，我们又怎能相信它的医德呢？
在目前的条件下，要改变这一切似乎不是一天两天的事儿。但是至少，我们希望医院作为一个集体，能够在面临类似纠纷时给予医生适当的保护，避免医生直接面对患者的责骂和群众的质疑，更不应让医生独自承担责任。否则人人自危，谁还敢开出良药苦口的药方呢？
稿源：荆楚网
作者：吴天适