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钟超:“害人失禁”折射的社会怪现象

发布时间: 2012-05-21 11:28   来源: 荆楚网   进入电子报

  在这个利益熏心的时代,有些人似乎始终保持着“一切向钱看”的整齐步调。在这个功力的社会,用“权力”来办事,似乎更快。
  5月9日,有网友给云南省委书记留言称,在云南旅游时被报复,由于有人未购物,司机不停车致一位妇女在车上大便失禁。5月11日,云南省委书记秦光荣对此事作出批示。5月18日,云南旅游局公布事件调查情况及处理结果,称驾驶员报复游客不购物致游客大巴失禁属实。(人民网)
  值得一提的是,事发后云南旅游局在得到云南省委书记秦光荣书记批示后才介入调查。5月18日云南旅游局才向社会公布了该事件调查情况及处理结果。游客受到“报复”,为何不向当地的旅游管理局投诉,而是向云南省委书记留言?或许是投诉了,只是无果。那为何云南旅游局要在委书记秦光荣对此事作出批示后,才紧锣密鼓的展开调查呢?难道对于平常老百姓的投诉他们都置之不理吗?
  尽管,司机,导游以及该旅行社负责人受到了相应的处罚。但是,这真的能够缓解目前导游和游客之间存在的问题吗?导游让游客去购物,再从相关的商家手中拿取提成,这是众所周知的“秘密”。虽然旅行社对此有严格的禁令,但这丝毫不影响导游从游客身上“吸金”。如果游客不“配合”,那么导游们或是司机也会不“配合”游客。
  当然,不是每个游客都像新闻中提及的游客那般幸运,能够遇到省委书记的“首批”,让省旅游局介入调查此事。但是,在“首批”的背后,我们看到了老百姓的无赖与无助。试想一下,倘若该游客不去给云南省委书记留言,旅游局会介入调查此事么?倘若这件事儿不闹得这般大,相关部门会重视么?答案我们不得而知。
  然而要真正杜绝此类现象的发生,除了严格的明令和加强相应的处罚之外,更重要的是导游自身职业道德的提升。常言道,“人有所为有所不为”。“有所不为”说的是一个人做事的最后底线。倘若,一个人毫无底线,那将会做出怎样的出格事儿呢?我们不敢想象。俗话说,“君子爱财,取之有道”。导游不能把自己的“取财之道”建立在强迫游客消费的基础上。
  稿源:荆楚网
  作者:钟超

(本文来源:荆楚网 编辑:姬学涛)
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