近日，深圳市儿童医院的一位职员因为贴了一张“不管你是发烧、拉肚子、咳嗽或者是手足口病，都要等6到8个小时！如果你能等，就挂号，不能等请去其他医院！”的纸条而受到了通报批评和扣薪水的处罚。（《广州日报》）
这张纸条刚刚贴出后就被网友拍照并发到了微博上，也引起了广大网友的激烈抨击，许多网友纷纷表示这家医院太牛了，看个病比见个大明星都难。笔者认为广大网友的心情确实可以理解，不就是看个病嘛，怎么就这么难呢？但是我们需要冷静对待这件事情，不应单单考虑我们的利益，也要站在医护人员的角度去正确看待这张纸条。
诚然这张纸条的横空出世的确伤了百姓的心，但是这纸条上说的话全都是“实话”。据深圳儿童医院介绍，他们的医护人员总数维持在800多名左右，医院目前的医生数量和医院的诊室数量只够每天接诊2000到2500人次，但从5月份的20天内算起，平均每天接诊4900多人次，这已经大大超过了医院的接待规模。这家医院是为四百万人口设计的儿科医院。不过现在深圳人口已达1400万可以说整个医院的职员为了百姓能够看上病都在超负荷运转，许多医护人员甚至放弃了轮休坚持在一线工作。医护人员的如此付出都是十分不易的，也是应该得到我们尊敬的。
其实这起事件的发生并不是偶然的。医护人员每天都有看不完的病人，很容易会产生焦躁情绪。再加上儿童医院服务对象全都是孩子的特殊性，现在的孩子几乎都是父母的掌上明珠，父母舍不得孩子吃苦受罪。孩子稍有疼痛或者不适家长就会把帐记在医护人员的头上，部分火爆脾气的家长甚至会因此大打出手。儿童医院的医患摩擦时有发生，医患矛盾也是由来已久。这张纸条贴出来也正是因为这位职员在挂号的问题上与患者产生分歧，被患者辱骂后一气之下做出的不理智的行为。由此可以看出，医疗资源短缺和医护人员心理健康问题才是这期事件的幕后推手，我们真的不该过多指责这位贴出纸条，说出实话的普通医生。
其实，近期来发生的一些医患纠纷表明我们不该单单去批评指责那些当事医生，我们更需要做的是拓宽医疗资源，建立同城市规模相适应的医疗机制。同时，提升医护工作者的道德和心理素质，关心他们的心理健康。从而使整个医疗体制能够健康运转，更好的为百姓服务。在这一过程中，我们普通百姓也要又一颗平常心，不要过分责怪医生们，多给他们一点空间。毕竟医生也有自己的难处，但终究他们还是希望患者能够健康、满意而归的。
稿源：荆楚网
作者：吴爽