葛颖：替罪羔羊不能真正缓解医患关系

　　近日，有媒体报道，贵阳一名两岁先天性心脏病患者手术后遭护士数次扇耳光，次日死亡。消息一出，迅速成为全国舆论关注的焦点。事件的处理同样迅速。贵州省卫生厅介入，认定当班护士违反护理规范。当事医院很快做出反应：道歉、开除当班护士、先行补偿死者家属20万余元。事件似乎就此告一段落，然而，对于事件的质疑并未消退。护士ICU内扇女童耳光或是为救人而采取的措施，事发的视频也似乎被修改过。（6月4日《潇湘晨报》）
　　事件发生后，所有的关注点都在这个护士身上，舆论一片对其职业操守的声讨。然而现在看来，这件事情似乎还是疑点多多。大多数人都是指责这个护士没有人性，竟然会对这个小孩子下手，而有没有人想过有没有可能性护士是真的在做唤醒实验呢？如果是事实的话，那么这个护士不就是因为想要救人而无辜地背上了罪恶的包袱呢？
　　如果说这个视频是被修改过的，那么将视频有意修改并加以传播的人究竟是抱着怎样一个心态呢？为什么大家都会这么容易被一方之言所牵引，或许是因为现今越来越紧张的医患关系让大家都没有办法以一颗平常心来面对很多事情。无疑，在这个事件中，这个护士就是一个替罪羔羊，一个代替医院受罪的羔羊，在事情发生之后医院如此之快就采取措施开除这个护士，不禁让笔者怀疑其是否有进行有效的调查。而沉默至今的当户护士为何不为自己辩解，这中间究竟有着怎样的事情都是我们无法知道的。
　　但是，笔者知道的是，医院这样的“灭火式”的处理方式并不能够有效地解决医患纠纷。如果每次发生医疗纠纷都不进行认真的调查，而都只是开除一个医生或护士再赔些钱，这样似乎能够解决这一个事件，但是之后类似的事件还会不断发生，那医院岂不是要把人都开出光了？的确，现在有一些医生或护士的职业操守不够，但是笔者却愿意相信，大多数的医护人员还是很优秀的，相信他们既然选择了这个职业就应该能够明白这个职业对于人民的意义、对于他们自己的意义。
　　由于医患关系不断加紧，医院所要做的不是开除员工然后置身事外，这样只会失去更多的对医护事业有信心的优秀人才，而应该积极地去面对，正确地公开地来处理每一个医患纠纷，既不偏袒自己的员工，也不轻率地处理自己的员工，为医护人员和病人架起一座和谐的桥梁，让医护人员和病人都看到医院给自己的信心。
　　只有面对，才能解决，逃避永远不是解决问题的办法，笔者真心希望以后能够看到医院不找替罪羔羊勇敢面对的一面。
　　稿源：荆楚网
　　作者：葛颖