梦暄龙：“自己撞门受伤”刻画了医院冷漠嘴脸

　　昨天下午18:00，西安市儿童医院一名女护士因与一位带着孩子就诊的母亲发生口角，叫了四个男子围殴孩子母亲。孩子母亲头破血流，一岁多的孩子身上也沾有母亲的血。医院的工作人员称：现在的家长带孩子看病都比较激动，这个孩子母亲与护士确实发生了争执，但是头上的伤是在推搡的过程中自己将头撞在了门上。
　　近期，随着“医生贩卖婴儿”、“第一口奶粉”、收取红包、拿回扣等医院恶劣行为的不断曝光，对整个医生队伍的形象产生了不良影响，医患之间的矛盾也成为继城管与小贩之后，又一社会两大群体之间矛盾。
　　父母带婴幼儿看病，不同于成人看病，婴幼儿不能像成人一样表达自己感受，当今社会，每个孩子都是父母的心头肉，父母因为婴幼儿受病痛折磨，难免出现焦躁的情绪，因此，儿童医院中发生医患矛盾的几率要远大于普通医院。
　　母亲之所以带孩子就医，既是有求于医，也是对医院信任的表现，然而，为何会由信任医院转化为医闹呢，可能是患者对医疗的效果不满意，也可能是由于医院的乱收费等现象侵害了患者的利益，更可能是家长见自己孩子难受，而过于急躁。
　　但不论是何原因，发生医患冲突之后，医院要做的不是在发生医闹以后进行武力压制，而是该思索如何提高自身服务态度和医疗技术，从而将问题解决在萌芽状态。
　　现在的大医院，由于医疗器械和医疗技术处于垄断地位，使得医院并不缺患者，这就是医院店大欺客的底气所在，我们呼吁着当代社会医德的提高，但绝不能把呼吁作为提高的唯一手段，患者的就医过程，可以说是有求于医生的，这也造成了医生心理上的高姿态，在这种情况下，怎么提高患者在医生面前的地位，才是值得我们思考的，其中制度的约束是必不可少的。
　　缓解医患关系，建立两者之间的互相信任是关键，作为医生，应当具有更超于常人的责任心。因为每一次小小的失误，病人付出的可能是生命的代价。医院的管理，更应该堵住每一个可能出现的漏洞。在医患矛盾频发的今天，医疗机构更应当以高度的责任感，化解社会对于医生的负面认识。
　　稿源：荆楚网
　　作者：梦暄龙