李龙登：应该给衙门作风狠抽一巴掌

　　近日，湖北省专门出台了解决党政机关“门难进、脸难看、事难办”问题的若干规定，对全省党政机关工作纪律、方便群众出入、服务态度、简化手续流程等作出明确规定，对于严重违反规定的给予免职。这是给“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风很抽了一巴掌。
　　经常看到“某某部门热情为群众办实事”、“某某单位用真情感动群众”等新闻见诸报端，细想一下，觉得实在可笑，难道作为党政机关不应该用热情、用真情去为人民服务吗？用真情和热情为人民服务看来鲜少，才成为新闻。
　　群众去行政部门一般都是办事的，有一种在人屋檐下不得不低头的感觉，“门难进，脸难看，话难听”等典型衙门作风既有对党政机关人员的恶劣态度难以忍受的抱怨，更多的则是无可奈何之下的隐忍。
　　要改变“门难进、脸难看、事难办”的现象，应以反对“四风”为契机，加强和完善制度建设、程序运行的透明、以及过程和结果的监督。湖北省这次出台的规定的确是为群众撑腰，但是笔者认为，党政机关还应该完善制度，让群众进行评分。以前，对于办事人员的评价往往局限于内部评级，而之往往带来不实的结果，究其原因是这样的评价机制是有着明显缺陷的，因为唯有前来办事的人才能有资格对其进行切身的评价。而这个评价的主体应该是前来办事的群众，因为他们对于办事的过程有着切身的体会和感受，他们的评价才是最直接最客观的。
　　作为党政机关要对照规定敢于动真格，认真执行践行群众路线和反对“四风”落到实处，是转作风的关键。要有“谁群众找麻烦，谁就会麻烦”的观念，花大力气在让党员干部们“勤洗澡、根治病”上，彻底转变广大干部群众的工作作风，才能保障广大人民群众的合法权益不受损害，政府的形象得到维护。
　　作为党政工作人员要结合群众路线教育实践活动，切实增强宗旨意识、服务意识和群众观念，时刻“照镜子”，用最好的态度、最快的效率、最真切地“为人民服务”!
　　稿源：荆楚网
　　作者：李龙登