苏景义：公交司机到底是做对了还是做错了？

　　磨刀老人欲乘公交遭司机甩客 当事人称考虑乘客安全。“一个着装破旧的磨刀老大爷准备上车，可驾驶员欺骗老大爷说从后门上，老大爷往后走时，该驾驶员直接关门开车了。”7月3日，有网友发微博说，宝鸡一位磨刀老人在乘坐宝鸡1路公交车时公交司机却关门径直开走，引发网友热议。宝鸡市公共交通有限责任公司今天(7月4日)下午回应说，经调查，当时驾驶员看到老人携带外露刀具，考虑到车上其他乘客的安全，才未让老人上车，驾驶员因为解释工作没有做好，造成乘客误解，公交公司已对驾驶员给予停工检查、专项培训的处理，并向老人表示深深的歉意。（7月5日西部网）
　　看了这则报道中的宝鸡市公交公司的的回应，真让人越弄越糊涂了：公交公司到底想说什么呢？按照公交公司的回应称，事件发生后，宝鸡公交公司组织人员对此事件进行了专项调查。今天(7月4日)下午，公交1路驾驶员樊某驾驶156#车在执行第三趟营运任务中，到第二站市府大院站时，有一扛着磨刀磨剪子等工具的老人跑到前门对驾驶员喊道：“你把后门打开，我从后门上”，说完直接走向后门等候上车，驾驶员忙朝老人摆手示意不能从后门上车，之后关好前门继续运营。当车辆启动后，车上有位女乘客质问驾驶员为什么不让他从后门上车，由于当时驾驶员专心驾驶，并没有作出解释。
　　公交公司称，经调查，当时驾驶员看到老人携带外露刀具，考虑到车上其他乘客的安全，未让老人上车，以防意外事件的发生。 按照一九九三年十二月二十日中华人民共和国建设部、公安部令第31号《城市公共交通车船乘坐规则》中规定“严禁携带易燃、易爆、有毒等危险品以及有碍乘客安全和健康的物品乘坐车、船”。乘坐城市公共交通车的乘客应当遵守社会公德，讲究文明礼貌，服从乘运人员的管理，共同维护乘坐秩序。
　　按照这种说法，司机樊某一没欺骗，二没歧视，三按法规行事，模范司机哦，应该表彰嘛，为何“已对驾驶员给予停工检查、专项培训的处理，要求本人提高认识、加强服务意识之后才能恢复工作”？同时，为何“向老人表示深深的歉意”？
　　事情很明显，宝鸡市公交公司领导和樊某所属的子公司领导一样，是在敷衍、忽悠读者和媒体。事情发生之初，当记者找到一公司领导采访时，一公司领导的态度是：樊某失联，采访得经总公司批准，所以拒绝采访。现在，宝鸡市公交公司的态度比起子公司来说有进步，没有拒绝采访，但态度和其子公司没有区别，也是敷衍、推诿。他们所谓的调查结果和乘客所见截然相反。你们调查众多乘客了吗？不让乘客说话，仅采信樊某一面之词，能服众吗？再说70岁老人的磨刀磨剪工具，也就是一根半截长凳，上绑一块磨刀石，最多加一块小砂轮而已，能和“外露刀具”粘得上边吗？真是欲加之罪何患无辞。
　　事件的实质是：公交司机歧视穷人，欺骗老人，欺负弱者，缺少起码的社会公德，丧失起码的职业道德。这样的人是怎么进的公交公司？公交公司对职工进行过起码的“两德”教育吗？为何没有进行？进行了为何会出现这种缺德的人和事？这才是广大读者和网民，想听公交公司领导回答的。
　　稿源：荆楚网
　　作者：苏景义