杨晓静：红会又“红”了，智商是硬伤

　　台风“威马逊”过后，红会向南方灾区调拨几千条棉被引发质疑。红会回应，当地虽然天气热，但存在昼夜温差。老人、小孩、孕妇等体弱人群，他们需要被子。（7月21日 中新网）
　　琼粤桂三省区数十万受灾群众在高温炎热、水电中断的情况下等待应急救助，红十字会总会调拨2000床棉被运往灾区引起争议。广东红会有关人员称，救灾物资的需求由灾区工作人员层层上报。有人质疑其做法不专业，灾区干部也表示，棉被现在不需要。对此，红会回应称：基于地方需求，棉被用处广。
　　红十字会显然不会买这个囧账。广东省红十字会有关人员解释，救灾物资的需求，是由灾区工作人员层层上报的。意思是说，这温暖的棉被，是由灾区报上来的，灾区需要，我们就送。
　　红十字救灾有预案展示的是其专业性，但从预案到实施，这期间还需要根据实际情况作出调整。显然，红十字会在展开救助前，要充分利用自己的网络优势，如果下面报上的请求可能存在不合常理之处，应进一步核实。救灾也好，做好事也好，不仅要有心，还要用心，用心就是让工作人员走到一线，了解受灾民众需求再作出决定，只有二者具备，才能真正达到救灾的目的。
　　棉被风波之后，红十字会又需要思考哪些问题呢？是不是每次应急救灾除了预案以外，还应该根据当地实际需求做一些调整？灾难之后，灾区附近省市的红十字会是不是应该第一时间协调联动，总会如何发挥统一协调的作用？除此之外，红十字会还要考虑救灾物资发放“撒花椒面”的做法，这样的做法虽然让报表看上去很漂亮，很短的时间内，救灾物资覆盖了足够的村落，但实际上这些救灾物资不仅不能发到灾民的手中，而且会给基层干部救灾带来巨大的麻烦。
　　红会着急，显然是不想被人嘲笑他们只懂得按照字面意义来送人棉。无论怎么讲专业、讲敬业、讲温暖，红会这次三伏天广施棉被的救援行动，是在错误的时机、错误的地点、错误地发放了让人添堵的棉被。倘若承认这样的错误，并且及时改正与调整，那么，对于水深火热中的受灾群众来说，这灾还有得救。如果将错就错并且坚持自己永远没有错，还觉得批评质疑的人们才是真正的无知和不专业，我看这个救人救灾的机构，反倒是最需要急救的了。红会作为救灾救援的权威机构兼专业机构，虽然这几年公信名誉上备受诟病，但专业名誉上还没丢太大的份儿，这次表现大失水准，可能有两方面的客观原因：一是真有灾区工作人员上报需要棉被，二是这几年红会信誉危机真造成了家底窘迫。
　　事实证明，精准调度、恰到好处而又争分夺秒的救灾救援，是个考验红会智慧和智商的活儿。不臆断、不轻信，今后的红会需要多一些温暖，少一些玩笑。
　　稿源：荆楚网
　　作者：杨晓静