昨晚,一份7月份的民航文件在网上流传开来,文件显示,7月8日,东航MU2528在武汉进近阶段联系塔台时,因管制员在岗位上睡着,多次呼叫无人应答,未能与塔台建立联系,后在进近管制员指挥下复飞。经进近指挥向塔台电话联系后,此过程复飞12分钟之久安全落地。(8月19日新华网)
塔台管制员睡岗致东航航班复飞,不啻为一黑色幽默。机场塔台管制员责任重大,负责指挥、监控地面上的航空器的起飞、降落,以及进近、离场阶段的监控,直接事关飞机上乘客安全。塔台管制员睡岗,已经造成了事实上的“拿乘客生命当儿戏”,严惩相关事件责任人之外应从根本上找问题,以免造成灾难。
东航MU2528航班复飞12分钟之久最终安全落地,算不幸中的万幸。但对事件的追究和反思,不该随着一纸通报辄止。经验证明,一些空难与塔台管制员失职有直接关联,如2002年4月15日,韩国釜山发生的致使122人死亡,6人失踪的国航空难,2010年8月24日造成44人遇难,52人受伤的伊春空难。如果时光能倒流,及时纠正塔台管制员的失职行为,这些鲜活的生命就不会白白逝去。因此说,塔台管制员睡岗事件,虽未发生重大损失,但足以成彻头彻底的“人祸”。
从民航电报文件来看,板子主要打在了“员工责任心”上:塔台管制员睡岗为直接原因,同时进近管制员也是安全意识淡薄,违反规章相关要求,在没有完成与塔台管制移交的情况下,指挥飞机联系塔台并继续进近。这种关于调查结果的说明,未免让人闻出“避重就轻”的味道。塔台管制员睡岗和进近管制员安全意识淡薄,是直接原因浅而易见,但其背后的制度漏洞和管理缺位,是不是该认真总结,好好反思?
依常规,中等以上流量的机场,塔台需有两名管制员,大型机场塔台需有十几名管制员,而武汉这样的大型机场,却只有一名塔台管制员当班,这难道塔台管制员本身的责任?管理者没有决策失误?要知道,多数机场指挥塔台上没有卫生间,单人值班的空管员如果需要如厕,很容易造成空中指挥的真空期。世界十大空难之一,东欧曾发生一起客机空中撞击坠毁的事故,最后法院裁定空中管制由于排班原因等,超负荷工作,不承担责任,被判无罪。因而说,武汉机场塔台管制员睡岗不仅是个人失职,更有着管理失误。若能及时注意空管员疲劳问题,以及建立严格的查岗制度,是不是能更早发现问题避免隐患?
对“塔台管制员睡岗事件”的追责,不该停止。有网友说得好:“睡觉塔台管制员责任心的问题,重要岗位只有一个人上班是制度的问题,是人就会有纰漏,制度的存在就是为堵住纰漏,所以轻罚管制员,重罚管理者!”当前,对公众来说,不仅希望看到真相,更希望以此为戒增加乘飞机的安全感。不妨学习下美国的做法:美国民用机场的空管人员上演当班睡觉的惊险一幕后,引起交通部长震怒,他称“这是绝对不能接受的”,安全永远是第一优先,事后,美国交通部除了给单人值班的机场增加空管员外,联邦空管局的一名高官也因此不得不引咎辞职。这种处理,是为鉴。
稿源:荆楚网
作者:姜春康
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