杨维兵：景区“降温”折射游客趋于理性

　　2014年国庆长假的第二天恰逢重阳节，全国纳入监测的124个直报景区接待游客和门票收入均呈小幅下降格局。与此同时，记者从公安部交管局获悉，截至2日16时，全国道路交通通行正常，秩序总体较好，没有发生大范围、长距离的交通拥堵。（新华网10月3日）
　　以旅游的方式度国庆长假，是很多人的共同选项，但旅游并不一定就全部是快乐的，其中，高速公路免费带来的道路拥堵和大量私家车增加带来的景区拥挤，让很多人心里产生怨气，影响过节心情。从目前的情况看，今年国庆前两天一些著名景区已改变了过去人山人海的状况，游客数量下降，门票收入减少，呈现“降温”趋势。这折射出人们外出旅游的思维已趋于理性，很多景区的管理更加到位、服务更加温馨。
　　前两年的国庆长假，虽然很多人都知道外出旅游会遇到很多不舒心的事，但很多人还是“明知山有虎，偏向虎山行”，宁愿在抱怨中度过一个不舒心的假期，也不选择另外的度假方式。于是，一些人被堵在高速公路上既不能前进，也不能后退，吃喝拉撒都无法解决；一些人在景区门口半天找不到停车位，在车内干着急；一些人被困在景区直到深夜；一些人没有订到住宿的房间，只得在宾馆大厅凑合……这些都不是旅游业健康发展的正常现象。
　　随着人们生活水平的提高，私家车已成普遍现象，像国庆这样的法定假日让家庭成员齐聚，高速公路免费的政策让很多家庭都可以来一场“说走就走”的旅行。由于目标的趋同性、出行的盲目性和信息的不对称性，导致很多不确定因素发生，因此，道路拥堵，交通事故频发，景区拥挤就成了不可避免的现象。在“人多、车多、大部分人旅游需求旺盛”的今天，除了旅游主管部门必须深入解决旅游产业存在的问题，引导公众理性出游外，各级各部门还应该深入贯彻落实带薪休假制度，将出游人群分散在非节假日，既带动旅游产业的发展，也让广大群众共享社会主义发展成果。
　　景区“降温”，从短期看，门票收入的确会减少一些，但从长远看，更有利于景区的健康良性发展。前两年一些景区节假日的门票收入呈暴发增长态势，这只是短暂的虚假繁荣，是不正常的现象，随着人们的理性出游，这样的“神话”将不会再出现，还需要各级党委政府，特别是景区所在地的党委政府理性看待，不以“门票收入”论英雄，而用“服务质量”树口碑。
　　国庆长假还有几天，一些“降温”的景区会不会发生反弹？以后的法定长假会不会重演“人山人海”的景象？这些都还是未知数。但有一点可以肯定，在遭遇了前几年的道路和景区拥堵后，很多人的旅游意识已趋于理性，旅游质量已再提升。但光靠出游者的自觉与自律还不够，还需要旅游主管部门继续通过报刊、电台、网络等媒介全面加强理性自驾游宣传和景区交通、接待能力等方面的温馨提示，让更多的人理性出游，让更多的热门景区降温温。
　　稿源：荆楚网
　　作者：杨维兵