在一家银行转存12万元后,发现到账只有11万元。当储户杨女士查询时,发现其中一笔1万元进了为她办理业务的柜员个人账户。2月10日,该银行负责人解释,柜员将钱打入自己账户绝非故意行为,而是在操作时不慎将一笔转账款的转入账户用成了自己的银行卡。(2月12日《华商报》)
银行里的柜员工作非常忙碌与辛苦,这是有目共睹的事实,工作中出现某种差错与过失,我们从不与你们较真过不去,谁能保证一辈子不出现偶尔的过错?因此,当储户利益受到侵害后,一般都选择沉默,只要能银行方面在第一时间改正错误,就会原谅柜员们的过失与差错,这种大度与宽容弥足珍贵,可圈可点。
然而,西安市民杨女士在银行的遭遇却让我怎么也无法释怀,对于银行柜员发生的所谓差错,如果我相信了,即便不是违心的,也会被别人骂我是傻瓜。办理转存业务,怎么就把储户的钱当作了自己口袋里的钱,堂而皇之地打入了柜员自己的账户,不管你如何解释,如何操作不慎,也不可能错的这么离奇,这么不可思议。我就感到纳闷了,你没有把自己的钱打入储户的账户,也没有将储户的钱打入其他账户,可见其操作不慎的解释很不靠谱,实在低估了公众的智商,不是故意又是什么呢?
如果银行给出的解释能站得住脚,今后我就可以随便拿别人的东西了,反正不是故意的,即便警察抓住我,也没有关系,银行柜员可以将别人的钱占为己有,可以允许操作失误,我难道不可以错拿了别人的东西一次?更可怕的则是,如果不予追究,柜员们就可以大胆地实施这样的行为,不被储户发现就能合法地盗窃,发现了就可以以操作不慎蒙混过关。由此可见,对于这名银行员工的行为必须采取必要的行政直至法律措施,看看其有没有发生过类似的“差错”,而对于银行领导的护犊子行为,我更是嗤之以鼻,在这样的银行存款,储户怎么能够放心呢?呜呼!
稿源:荆楚网
作者:李忠卿
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