陈国栋：别“硬”了网上“软”了网下
近日去某单位办事，工作人员一直在电脑上忙碌，等到他歇气,就赶紧问他办事的程序，回答说：XX网、XX微博、XX微信、XX云平台上都有互动平台可以查询办理，我现在没时间，你可以到网上申办。在我的软磨硬泡之下，工作人员很不情愿地把我的事办了。虽然勉强办成了事，但我心里却是很郁闷。
群众教育实践活动以来，各级在转作风中破除文山会海，禁绝形像工程，新常态下更多的同志能够安下心来干实事。而随着网上办事平台的逐渐逐渐兴起，一些单位陆续开通了自己的网站，有的甚至还开了博客、微博、微信、以及手机平台和云平台。于是，一些业务人员的工作由网下延伸到了网上。这本应是与时俱进、便民利民的创新之举，但实际上，由于增事不增人，不但办事效率没有因此上升，反而因为过多的网络平台维护工作让人力不从心，甚至成为新的包袱。
诸如此类的创新并不少见。有的单位，经常在媒体上出创新经验，但本地群众却并不认同；还有些单位年年都提新工程、新项目，许多创新工作还没见底，就又开始了新一轮的创新，结果，老业务不关停，新业务年年增，工作人员就像驮海绵过河的小马一样，越背越重，无法前行。如此创新，实际就是换了马甲的形式主义，折射出作风建设的要求还没有真正在决策者的灵魂深处扎根。
作风建设永远在路上。决策者必须牢固树立“功成不必在我任”的思想理念，创新之时，少想一想政绩，多想一想群众，创新的举措可能就会实一些；兴办网络办事平台时，大可以推行“一站式办理”，将多个网络平台整合，集中精力办好一个平台。同时，要建立制度保障，加强创新工程的“临床”管控，已经推开的要确保掘井及泉，取得实效；难以推开、成本过高、缺乏实效的要及时刹车，以免劳神费力。
稿源：荆楚网
作者：陈国栋
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