“从某种程度上说，官微甚至部分替代了传统媒体的权威信息发布功能，也正因此，真实性是一道不可逾越的红线。”长期研究新媒体的南京大学一位学者昨晚告诉记者，此次“官微失实”像一面镜子，照出了现有运营管理机制上的不足，官微发布流程如何更严谨，内容审核如何更严格，考核机制怎样更科学……这些都发人深思。（3月9日《新华日报》）

　　当今社会，微信、微博使用频率高，社会信息传播速度快，当百姓浏览众多信息时往往对官方发表的言论产生信任感。但是，当官方出现了不实的言论时，公众常常会跌破眼镜并无法理解。前几天，南京某官微发布“樱花园”美景推介，结果摆了个大乌龙，让众多游客扫兴而归。设想，若长此以往，官微威信何存？

　　其实，透视当前官微不实的乱象，不仅只源于工作人员的不负责，还有领导对于新媒体部门的不重视。网络化的大趋势下，加强官方信息内容建设管理，提升官方信息质量、解读政策、回应关切、提升引导舆论的能力和水平，将官微打造成更加及时、准确、有效的政府信息发布、互动交流和公共服务平台，已经是必行之举。

　　笔者认为，官微应该以人为本，心系群众。一是要及时准确发布政府信息，开展交流互动，倾听公众意见，回应社会关切，接受社会监督；二是要把握互联网传播规律，适应公众需求，理顺管理体制，完善协调机制，规范信息发布流程，落实责任制度；三是要创新表现形式，提高保障能力，杜绝政治错误、内容差错、技术故障。

　　稿源：荆楚网

　　作者：冯丹