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宋渝:电商时代,隐私靠谁保护?
发布时间:2015-03-13 16:51:53来源:荆楚网

  3月13日,中消协发布《2014年度消费者个人信息网络安全状况报告》报告显示,约2/3的的受访者在过去的一年内个人信息曾被泄露或窃取,而被泄露或窃取最多的个人信息是姓名、身份证号和电话。(3月13日《法制晚报》)

  随着互联网的迅速发展,越来越多的消费者选择网上购物,以节省时间和金钱。但就算是网上购物,也无法逃脱其两面性。在节省时间和金钱,在我们享受着网上购物的便利的同时,失去的是个人信息。在电商时代日趋成熟的今天,消费者的隐私靠谁保护?

  电商平台是消费者所接触的主要对象,而消费者若想要在网上购物,就必须注册其所在电商平台的账号。笔者发现,在大多数电商平台注册,都需要填写手机号或邮箱。而在注册协议中,毫无例外,几乎每一家电商平台都承诺不会向外界披露消费者隐私信息。虽然有着明确的注册协议,但在协议中,在消费者和第三方进行交易时,电商平台必须和第三方分享消费者的个人信息。通过这样的传输方式,经过不属于电商服务器的其它服务器,消费者的隐私也可能会在无形中被泄漏。电商平台完善自己的规章制度,加强内部管理,寻找合适的合作对象,将消费者的个人信息合理使用,才是保护消费者隐私的有效手段。

  为维护消费者权益,我国制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》,但对于消费者个人信息网络安全,并没有明确的法律规定。《互联网电子公告服务管理办法》第12条规定:电子公告服务提供者应当对上网用户的个人信息保密,未经上网用户同意不得向他人泄漏,但法律另有规定的除外。目前我国对法律隐私权并没有明确的法律,也正是钻了这样的空子,消费者的隐私才会被泄漏和窃取。有关部门制定相关的法律,或许才不会有人做出有反于法律的事情,也正是因为有法可依了,消费者的隐私才会得到更好的保护。

  在网上购物享受便利的同时,消费者本身也应该对其隐私进行保护,对信息进行分辨。在网上注册时,为了图方便,大多数人会选择用自己的手机号进行注册。而在选择支付时,很多人也会选择最直接的付款方式——银行卡支付。在网上购物时,不妨多一个心眼,多花一点时间,选择用邮箱进行注册。在支付时,不妨多办一张银行卡,用来专门进行网上支付。在遇到各种信息时,不全信,也不盲信。给自己留一个思考的空间,或许就会给自己的隐私留一个空间。

  稿源:荆楚网

  作者:宋渝

(作者:宋渝  编辑:姬学涛

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