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任评声:推诿作风造就“我妈是我妈”式尴尬
发布时间:2015-04-09 11:10:23来源:荆楚网

  陈先生一家三口准备出境旅游,需要明确一位亲人为紧急联络人,于是他想到了自己的母亲。可问题来了,需要书面证明他和他母亲是母子关系。可陈先生在北京的户口簿,只显示自己和老婆孩子的信息,而父母在江西老家的户口簿,早就没有了陈先生的信息。在陈先生为此感到头大时,有人指了一条道:到父母户口所在地派出所可以开这个证明。而更令陈先生窝火的是,这一难题的解决,最终得益于向旅行社交了60元钱,就不需要再去证明他妈就是他妈了。(4月8日《人民日报》)
  
  “如何证明我妈是我妈”这个问题看起来或许有些无聊,有些可笑,但就像“鸡生蛋还是蛋生鸡”这一经典问题一样难倒了许多人。在生活中这样“死循环”式的问题不胜枚举,要办成一件事需要无数证明和材料,但A单位说要开证明必须B单位的证明,B单位却说要开证明必须A单位的证明。这种互相证明的“死循环”让民众疲于奔命、苦不堪言,最后事情没办好却积了一肚子火。最后还得走走“关系”,花一笔钱,才能顺顺利利把事情给办妥。往回一看才发现,许多证明材料却被证明根本用不上,不过就是折腾。
  
  行政机构工作人员或许觉得万分委屈,工作制度和流程就是这么要求的,自己能有什么办法。这种委屈看起来或许有一定道理,但剥离表面的辩解和情绪,最根本的不过是双方都不愿负担责任的推诿心态在作祟。明知某些不合理要求和不必要证明会给办事群众带来极大的麻烦,形成“工作人员动动嘴,办事群众跑断腿”的窘境,却依然不愿意打破僵局,重新梳理流程,简化程序,并美其名曰“按规定办事”,说到底是“懒政”,是不愿承担流程改变后可能带来的未知风险。
  
  要彻底打破“我妈是我妈”式的尴尬,除了进一步打通“作风建设”最后一公里,对人浮于事、推诿责任的作风彻底说“不”,关键还是要进一步简政放权,对办事流程做科学梳理、合理规划。尤其在涉及多部门衔接的事务上,更要加强联合办公和数据共享,缩减不必要的证明材料,给民众“减负”。
  
  稿源:荆楚网
  
  作者:任评声

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