今早8：30，深圳5号线黄贝岭站一名乘客因不明原因在站台上晕倒，引起站台部分乘客恐慌拥挤。事发后，车站立即启动应急预案疏导乘客，目前车站运营秩序已经恢复。事件导致有9名轻微受伤乘客被送往医院。事件对部分乘客出行造成影响，地铁集团深表歉意。同时，地铁集团特别提醒：希望乘客在人多拥挤环境中发生突发情况时，保持冷静，切勿恐慌，听从车站工作人员引导，有序疏散。（4月20日《深圳晚报》）

　　幸好没有造成大的伤亡，但从发生踩踏事故的现场图片一片狼藉不难看出，乘客当时是怎样的恐慌和狼狈。

　　从以往的踩踏事件不难看出，“不明真相”，集体无意识的从众现象是导致踩踏事件的最根本原因，当然也有预防准备不足、现场管理不力、应对处置不当的原因。

　　一名乘客因不明原因在站台上晕倒，按说不至于引起集体恐慌，关键就在于不冷静，尤其靠近晕倒乘客附近的人。在这个时候，人群中再发出惨叫，让“不明真相”的乘客，不知道究竟发生了什么事情，更增加了恐慌情绪，逃生的本能合着“惨叫”，那真是一个“风助火威，火借风势”，这个时候任何人凭一己之力都很做到“力挽狂澜”。

　　因此，唯有能及时站出来，说出真相，并号召大伙“不要慌”，方才能及时消除大家的恐慌情绪，遏制骚动的人流。及时说出真相，遏制骚动的人流，踩踏事件中喊出“不要慌”的那一位很关键,既是保护自己，又是对公共安全负责，希望踩踏事件中我们每个人都是喊出“不要慌”的那一位。

　　稿源：荆楚网

　　作者：韩玉印