5月29日，武汉飞往深圳一班航班刚起飞10分钟，机上一名1岁8个月大的幼儿感冒加重，情况紧急，机长迅速做出返航决定，并通过陆空通话系统联系地面做好保障，及时将幼儿平安送到医院。目前，幼儿病情稳定。（5月30日新华网）

　　气机刚刚起飞，面对病重的幼儿，机长宋扬能够果断返航，这种以旅客的生命安全为第一的服务理念，值得点赞。尤其是，他们还积极寻找医生，为患儿及时诊治，使孩子在高烧40℃的较重病情下，病情得到有效控制。

　　当然，尽最大努力保护旅客的安全，是航空等交通运输部门的责任所在。面对这种特殊情况，相信不管是发生在公路上，还是火车上，他们都会采取果断的措施，使幼儿得到及时救治。这样的好新闻并不鲜见。

　　但是航空、公路，或者是铁路，这些交通运输部门与旅客在特殊情况下的“负面新闻”也不少。尤其是面对暴风雨、大雪，或者一些突发的特殊情况下，航空晚点、公路停开、火车临时停留某地某站，都会或多或少的引发个别旅客的谩骂、堵路等过激行为。

　　我们也能理解，出门在外，谁都有着急的事，赶车、赶机，无非图个准时，不耽误自个的事情。可是有的时候，偏偏越急，火车、航空、公路也有事，甚至老天也添乱，这时，大家心里都焦急，甚至出现情绪失控的事情，值得同情。但，无论心里多急，多赶时间，也请我们要保持头脑清醒。有的时候，不是航空不飞，火车、公路无由不开车，都是有特殊情况，为了大家的人身安全。

　　比如，这次南航CZ3357航班，果断在刚刚起飞10分钟的情况下，为了救助孩子而返航。虽然，机上有的人也很急，可是面对幼儿的生命，大家都清楚，返航无疑是最好的选择。

　　只所以有此联想，我想说的，无非是希望更多的旅客，在出行遇到一些停、等、晚的交通运输特殊情况时，能够多一些耐心，多一些理智，当然，也希望交通运输部门能够把真实情况，及时对旅客进行交底，而不是遮着、挡着，掩盖真实原因。只有交通运输部门与旅客直间沟通好，坦诚相待，相信一些特殊情况也都会有效得到解决。

　　因此，在为南航机班服务点赞的同时，也把赞扬送给机上的每名旅客，他们的大爱精神同样值得社会点赞。

　　稿源：荆楚网

　　作者：王继凯