人民网北京7月13日电 湖北省荆州市监利县公安局官方微博今日发布消息，通报关于《女子回老家监利县办证遇办事员请假被要求克服一下》处理情况。户政窗口接待民警被通报批评，调离工作岗位。（7月13日人民网）

　　一面是千里迢迢回家办事的群众，一面是“办事员请假”的“客观情况”，作为为人民服务的人民公仆，一句“克服一下”，未免过于牵强，甚至有推脱责任之嫌，毕竟，工作人员请假，应该有人顶岗，至少有人值班，一味的把麻烦留给群众，让群众自己“克服”实质上是转嫁“懒政”成本于群众，是将“为官不为”的“苦水”让群众喝下，如此推诿扯皮，凸显了部分公仆没有摆正角色，没有把群众放“心上”，把责任放“肩上”。

　　让群众“克服”的不是“困难”是“懒政怠政”是本末倒置，面对自身的为官不为，懒政怠政的不良作风，非但没有反思，还将“怒火”撒向群众，让群众自己克服，事实上，需要反省的恰恰是干部自己，为何不能“克服”自己慵懒散漫的工作作风，提高行政效率，给群众一个满意的交代呢？

　　让办事群众“克服一下”是懒政思维在作祟，公职人员应常怀为民之心。众所周知，工作人员的权力是人民赋予的，公职人员要想履好职，尽好责，用好权，务必将群众的事办好；这要求公职人员在为人民服务的过程中，保持一种关心群众，关爱群众，奉献群众的热情，将群众的事当成自己的事情来办，把群众的问题当成自己的问题，常怀为民之心，培养一种把群众放“心上”的操守，唯有如此，“女子回老家监利县办证遇办事员请假被要求克服一下”的闹剧才不会再上演。

　　莫让群众自己“克服”懒政怠政，为人民服务不是喊出来的，俗话说“喊破嗓子不如甩开膀子” 把群众放“心上”需要每一个公职人员将其融入到自己的日常工作中，这可能是工作中对办事群众的细致耐心，可能是决策中对弱势群体的关心关注，更可能是对群众来有迎声、问有答声、走有送声，总之，把群众放心上，就不会让群众自己“克服”懒政怠政。

　　亡羊补牢，为时不晚。莫让群众“克服”权力的傲慢，下一步，相关部门要认真查摆问题、改进作风、提高认识、为人民服务。行政服务中心是党和国家关爱群众的窗口，因此，政府必须将便民服务落好落实，让群众真正看到相关部门的努力，否则下一个“女子回老家监利县办证遇办事员请假被要求克服一下”的儿戏还会上演。

　　稿源：荆楚网

　　作者：姜瑞卿