21日至23日，在省纪委的部署下，记者随省政务管理办工作人员，赴新洲、团风、蕲春、大冶、阳新等16家县市区、乡镇（街道）政务服务机构，就政务服务“四风”问题进行了暗访检查。结果显示，各地在认真组织开展专项治理、深入查找突出问题的同时，部分县市区、乡镇（街道）的“四风”问题仍然不同程度存在，影响了为人民群众提供优质便捷服务。（7月27日荆楚网）

　　“四风”问题是群众最痛恨、反映最强烈的问题，解决不好“四风”问题，势必会损害党群、干群关系。群众路线教育实践活动开展以来，各地“四风”问题在很大程度上有了改观，但也存在“雨过地皮湿”的怪相，风头一过，“四风”苗头再起。近日，省纪委对基层的政务服务检查暗访，发现了“四风”问题又有不同程度的存在。

　　基层政务服务机构，是服务群众的窗口，也是政府形象的展示平台。然而，经过群众路线教育实践活动洗礼的党员干部们，还存在脱岗、离岗现象，还存在上班看视频、玩游戏的现象，还存在着迟到、早退现象。本应集中办公方便群众办事的服务大厅，却依然“分头行动”，让群众到处“奔跑”；本应一目了然的服务指南，却含糊不清，让群众一知半解；本应公布的投诉电话，却遮遮掩掩，让群众有诉无门。这都是官僚主义、享乐之风等“四风”问题抬头的征兆。

　　在群众路线教育实践活动学习教育环节中，要求所有党员干部认真学习习近平总书记的系列讲话精神，要求将焦裕禄精神贯穿学习始终，但有部分党员干部的学习是左耳听、右耳出，笔记是超超书、凑字数，为人民群众服务的宗旨，始终没能入脑入心，干群关系犹如鱼水之情的观念，始终未能触及心灵。为此，与群众的感情、对服务群众的观念，在教育实践活动中是在“原地踏步”。

　　强化宗旨意识，提升服务水准，是根除基层“四风”顽疾的良方。将全心全意为人民服务作为一切工作的出发点 ，把服务群众、为群众办事作为工作的宗旨和目的，将群众的事当作自己的事，把群众的困难当作自己的困难，那么“首问负责、一次性告知、一口受理、全程代办、限时办理”等工作机制，在没有监督、没有约束的情况下都会自然而然践行，因为那是打心底的想为群众服务。

　　稿源：荆楚网

　　作者：郭晓伟