青岛市善德烧烤店宰客事件发生后，相关部门对该店下达罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚。市北区市场监管局主要负责人停职检查，对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。

　　“十一” 黄金周成为人们出行游玩的好时节，许多人都利用这难得的假期享受生活，放松心情。但来青岛旅游的游客朱先生一家却高兴不起来，到青岛市善德烧烤店用餐被“宰”，本应该普通的一盘大虾，点餐前按38元每份计价，而结帐时却按每只38元计价。如此天价“大虾”，折射出旅游市场的顽疾所在。

　　近年来，青岛作为旅游胜地，越来越多的游客选择青岛作为休闲度假的好去处。可是，近日曝光的“大虾”宴，给青岛的旅游市场抹了黑；青岛市善德烧烤店为了一已私利，实行“偷梁换柱”的概念欺骗消费者，大虾标价38元，结账时说论只卖。录音，老板：“再吵吵全论个，一盘蛤蜊38个，两盘760！一盘扇贝12个，两盘240！”这就是典型的“霸王餐”。

　　虽然青岛市善德烧烤店宰客事件不是头一份，类似宰客现象仍然存在；海南曾经出现宰客天价菜单，各地旅游景区不法商贩出售商品缺斤短两的事时又发生，“黑导游”宰客事件频发，甚至还有的旅游团直接带团去购物中心，游客不购物不让离开等等，都暴露出旅游市场和景区管理工作的混乱。类似宰客事件折射出旅游市场的顽症，也成为阻碍旅游城市向国际旅游大都市发展的“拦路虎”，破坏了整个旅游市场的秩序，损害了旅游城市的声誉。

　　相关部门应针对青岛市善德烧烤店宰客事件严格追责，还游客一个说法，消除负面影响。各旅游城市应加快制定严格的法律法规，设立24小时投诉平台，在最短的时间内为游客解决难题，建立联合执法机制，全面监督、全方位维护旅游市场的良好秩序，相关执法部门应加大打击力度，严惩不怠。不要让游客：“很无助、很委屈、很憋屈！”的问题发生，共同创造良好的、有序的旅游环境。

　　稿源：荆楚网

　　作者：黄从义