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王湘婷:短信“敏感词”不应被敏感对待
发布时间:2015-10-16 17:14:59来源:荆楚网

  住在广州黄埔区的高先生15日这天成了大忙人,有多家媒体都在联系采访他。让他如此“走红”的原因却是他遇到的一件倒霉事——他的手机被中国移动停机了。(10月15日央广网)

  高先生,69岁,是一名退休的技术干部,喜欢阅读。前两天,高先生看到一篇关于屠呦呦是否会去瑞典领奖的报道,便突发奇想,给常联系的几个同学群发送一条短信,内容是‘和你赌一把,你说屠呦呦会去领奖吗?只要回答会与不会就行。就是这样一条普通的信息,造成了手机在没有欠费的前提下而被停机。随后,高先生找到移动服务厅的工作人员进行询问,被告知可能是短信中含有敏感词“赌”,所以被识别为垃圾短信导致停机。

  据了解,设置敏感词归类垃圾短信,是移动、联通、电信三大运营商,根据公安机关提供的一系列关键词、敏感词对发送的短信进行过滤、拦截的行为,以避免不良信息传播。诸如 “赌”“暴力”“毒品”“凶杀”“恐怖”“财产”“金额”“发票” “银行卡”等,都是后台系统自动识别的敏感词,一经识别,便视为发送垃圾短信,直接举报给国家的执法部门,然后根据要求关掉此通讯号。

  正常生活中,发送的信息不可避免会带有一些的“敏感”词,比如“我忘带银行卡了”“今天晚上我们去看恐怖片吧”“广告公司的项目完成了吗”等等,难道仅仅就是因为词句中出现这样的词汇,就屏蔽用户的短信,暂停通话的业务吗?完全是一棍子打死一帮人,以偏概全。相反,利用短信渠道传播垃圾信息的不良分子,早就掌握了三大运营商的屏蔽措施,利用谐音、拼音等,巧妙的避开系统识别,将短信顺利发出。因此,笔者认为,实行敏感词归为垃圾短信的做法,不仅避免不了不良信息的传播,甚至会影响用户的正常通讯和工作。

  因此,过滤敏感词并不能有效的防止垃圾短信的传播,相反,只能影响用户的正常生活。到不如从技术上加强投入,拦截真正意义上的垃圾短信,或是定期投入人力, 对监察到的垃圾短信实行揪底行动,从而顺藤摸瓜,端掉那些垃圾信息的源头,以此净化信息渠道,还原通讯净土。

  稿源:荆楚网

  作者:王湘婷

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