昨日,武汉市纪委联合媒体打造的监督节目《现在督办》曝光,一市民为新生儿办理社保卡,却被告知需时3个月。记者当场向武汉市人社局局长刘志辉发问:“同样是办卡,为何福建省只需5分钟?”(11月15日湖北日报)
同样办一张社保卡,在福建省立等可取,为何到了湖北武汉就要等上三个月?对此,武汉市人社局局长刘志辉介绍了办卡流程:参保人员在社区申报,相关信息汇总到人社局社保处进行复核,再上报给市级信息中心,最后汇总到省人社厅,先与公安部门核对信息,然后交制卡商制卡,再交银行加密,最终才能通过市人社局发放到参保人员手中。这一过程,使办卡周期由原来的20个工作日增加到了55个工作日。
区区一张社保卡,办卡流程搞得如此复杂,要走这么多的程序。听了刘志辉局长的解释,不仅心中添堵,对有关部门的衙门作风也感到愕然。
一张社保卡耗时三个月,主要还是“卡”在有关政府部门对权力的无限眷念上,至少也有懒政的嫌疑。尽管刘志辉局长解释说,今年起武汉市推出的第二代社保卡,将五大险种合一,同时又加入了金融功能。但是,这种说法显然不是办卡时间长理由。
社保卡升级换代,功能增加乃是情理之中。再者,社保卡升级换代不能以牺牲老百姓的利益为代价。新一代社保卡功能虽多,比较起来,其主要功能还是和银行卡相似。既然银行卡可以立等可取,社保卡完全可以做到“马上就办”。福建省五分钟办妥社保卡,足以说明社保卡并非“卡”在技术层面。
“大道至简,有权不可任性”。十八大以来,国务院深化行政体制改革,转变政府职能,简政放权、放管结合工作取得明显成效。截止今年上半年,国务院部门共取消或下放行政审批事项537项,本届政府承诺减少三分之一的目标提前两年完成。
转变政府职能,仅仅靠国务院的努力显然不够。某种程度上,国务院的政策是“最先一公里”,基层具体办事的是“最后一公里”。如果某些地方政府对权力无限眷念,抱着审批权限不放,或者习惯于按照老套路办事,在两个“一公里”之间就不可避免出现“中梗阻”。
武汉乃内陆重镇,素有“九省通衢”之称。根据国务院2010年批复的《武汉市城市总体规划(2010-2020年)》,武汉城市定位为“湖北省省会,国家历史文化名城,我国中部地区的中心城市,全国重要的工业基地、科教基地和综合交通枢纽。”作为我国中部地区的中心城市,武汉理应在经济、社会、文化诸领域发挥示范引领作用。一张马上可以办妥的社保卡,竟然要磨蹭几个月,这与武汉的城市定位很不协调。
政府部门的办事效率高下,无疑是检验机关作风建设是否取得实效的试金石,也是检验各级官员对群众感情亲疏的试金石。社保卡看似事小,办卡速度不仅关乎城市形象,也关乎党和政府在人民心目中的公信力。希望武汉市政府部门的“马上就办”不要停留在口头上,而是要体现在为民办事的实际工作中。
稿源:荆楚网
作者:张卫斌
(作者:杨虹磊)
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