11月21日晚，江汉大学文理学院大二学生韩志（化名）在淘宝网叫了一份外卖，就餐时吃出一串钥匙，在与派送员韩某发生争吵后，对方找来十余人闯入寝室，见韩志不在，竟对其室友黎思远和冯兵（化名）拳打脚踢。（11月24日荆楚网）

　　不得不说，外卖风靡于大学校园，早已成为一种常态。学生既可以节省前往食堂和排队等候的时间，又可以享受丰富多样的饭菜品种，再加之各种订餐软件的打折优惠，大学生点个外卖，图个便捷也没什么不好。可如果其间摊上食品安全问题，甚至是人身安全隐患，“各单位”则务必需要引起重视。

　　起因源于某大学生在网上点了一份外卖，就餐时却意外吃出了一串钥匙。于是与派送员“叫板”，发生争吵，殊不知，派送员成群结队“仗势”前来“复仇”，不见当事人便对其室友“痛下狠手”，一场悲剧由此上演。结局自然是两败俱伤，没有赢家。不过，其背后的根源倒是值得我们考量与深思。

　　且不论在外卖里吃出了什么恶心的东西，有过类似经历的人想必是心有余悸。笔者认为，在整起事件中，最“可恶”的并非外卖里那串“来历不明”的钥匙，而是外卖派送方的处置态度，当然订餐的当事人也难辞其咎。同时，这也敲响了学校治安的警钟，并反映出一些大学生在处理问题时散出的“戾气”。

　　年轻是资本不假，但冲动亦是魔鬼。韩志在饭菜里吃出钥匙，心生气愤在情理之中，可他缺乏根据的“大胆猜测”以及派送员毫无歉意的态度，“怂恿”其动了粗，这就足以让整个事态升温。无论怎样，“动手”就是不对的，既是这起事件的导火索，也是年轻人遇事冲动的表现。再说派送员，明明自己送餐出了疏漏，没有致以歉意不说，竟然还因“受了委屈”就肆意报复，还拿对方无辜的室友撒气解恨，实在需要检讨与自省。进一步看，恶性事件发生之时，试问，宿舍的管理员在何方？学校的安保人员又在哪里？宿舍楼道有没有安装监控？学生明知“危险”在靠近只是以一句“与我无关”安抚自己，这些都需要我们反思和拷问，而不是简单地对涉案人予以处罚。事情虽然发生了，也不能仅仅就事论事地“不了了之”。只有严肃认真地对待，透析事件的来龙去脉，并采取相应的预防措施，才能最大限度地消除日后可能出现的安全隐患。

　　此事起因虽小，其“处置失当”却招致了恶性的后果。既伤及了无辜，也暴露出一些潜在的问题。其实，一切后果原本可以避免，却彻头彻尾地输在“态度”上。如果订餐者不那么冲动，克制自己的情绪，理性压倒怒气；如果派送员态度诚恳地陪个不是，协调快餐店重新做个盒饭，弥补点餐的当事人；如果宿舍楼道安装了监控，学校可以及时发现问题，介入其中，这场悲剧完全可以豁免。如果遇事都能宽容以待，摒弃戾气，这样的冲突又何来之有？当然没有如果，只是希望后人能吸取前车之鉴，做到警钟长鸣。

　　稿源：荆楚网

　　作者：周磊