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薛家明:单飞的“滴滴医生”注定行而不远
发布时间:2015-11-28 09:40:00来源:荆楚网

  日前,阿里巴巴旗下的阿里健康联合滴滴出行、名医主刀(手术预约O2O平台)合作推出“一键呼叫医生,随车上门咨询”的送医上门活动。用户通过“滴滴出行”APP客户端呼叫“滴滴医生”,距离最近的“滴滴医生”将第一时间上门诊疗。目前,这一服务正在北京、上海、南京和杭州试点。(11月27日东南网)

  “盘活现医疗资源,让医生能够更细致地对患者进行诊疗”,滴滴医生的大计划听起来真的很美。与专车的横空出世一般,滴滴医生也收到了一致的叫好、一致的点赞。仿佛搭上“互联网+”快车的滴滴医生能够一键解决看病难。然而,必须要指出的是,“理想很丰满,现实很骨感”,单飞的“滴滴医生”注定行而不远。

  首先,社会意义上看,滴滴医生盘活的都是现有资源,而不是闲散资源。比如北京和睦家医院、上海仁济医院等知名大医院的医生,利用轮空的时间,为一些请求上门服务的特殊人群提供服务。说白了,这就是给公立医院的医生干私活,搭建了一个平台。显然,这样的整合资源,等同于教师有偿家教,必然会引起公众的不满,也必将被相关医院封杀。滴滴医生面临无米下炊的尴尬。

  其次,从运营模式上看,滴滴医生走的是“互联网+诊治”的路子,其重点依然是诊治。但社会医疗资源有限,真正能转化成“滴滴医生”的屈指可数。正如报道所言,“有逾2000人次呼叫、最终实现上门问诊的只有40多单”。要破除线上医疗资源不足的尴尬,滴滴医生只能降低门槛,吸收社会医疗资源。而这,势必会造成医生良莠不齐,服务水准降低。甚至是复制外卖APP的尴尬,庸医、无证医疗,大行其道,严重影响患者的治疗体验。倘若,真是如此,“互联网+诊治”平台,就会沦为带火的平台。

  可见,单飞的“滴滴医生”注定行而不远。滴滴医生要想取得成功,不能靠单干,而是要合作共赢。具体而言,要做的无非是两件事。一是,要积极与医院合作,合理合法的将公立医疗,转化成社会医疗服务。二是,积极拥抱家庭医生计划。卫计委规划,到2020年,力争实现让每个家庭拥有一名合格的签约医生,每个居民有一份电子化的健康档案。而其难点是,缺少足够的全科医生。显然,“滴滴医生”可以充当一块重要的拼图。“一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”。其实,对“互联网+诊治”来说,何尝不是如此?

  稿源:荆楚网

  作者:薛家明

(作者:薛家明  编辑:姬学涛

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