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李楠:交通执法从“路人甲”到直播的进步

发布时间:2016-08-25 18:03:31来源:SRC-13

  近日,荆州市交管局响应公安部交管局“全国交警直播月”活动号召,联合荆州新闻网开展了“荆州交警酒驾执法直播”活动。截至22日,直播视频累积观看量10.4万,点赞10.2万。在这次活动中,大众成为主角,一改往日偶遇“偷拍”上传的“路人甲”身份,以点赞、转载、留言评论等方式全程参与执法过程,交管部门现代管理意识的进步,也是“互联网”+交通执法以及“微政务”的创新意识体现。

  交管部门以往的交通知识宣传都是传统媒体的专场。电视台和报纸报道已经发生的执法情况,宣传单和招贴提醒公众不要闯红灯,出行靠右走等等,虽然在当今社会耳熟能详,但是渠道较为单一,宣传效果和普及度仍然有限。此次全国互动直播,运用互联网技术,通过微博直播直接抢占手机、平板、PC界面,方便快捷,且现场感强,削弱了作秀和摆拍的成分,更多真实感和进行时。观看量10.4万,点赞10.2万,这个数据是传统媒体宣传很难达到的。而大规模的阅览和普及,则能够更大范围传播交通安全法律常识和安全出行知识,从而帮助公众加深遵守交通规则的安全意识。同时,也起到震慑交通违法行为的警示作用。

  执法信息透明化、公开化的行政意识进步,更有效地解读交管部门的执法权威功能,在公众中树立良好的管理形象,增强政府公信力,让公众从真实、具体事件中了解、理解、相信、支持政府。交警现场直播查酒驾,通过一看二闻三抽血,警官向网友们全程讲解执法情况和酒驾的相关知识,查获76起酒驾,铁面无私中又有温情提醒,不偏不倚中让公众体会交通法规的严肃性。真实的数据和事件,杜绝了往昔部分网友所谓的拉关系、塞烟钱之类的流言蜚语,将执法阳光化。“警察蜀黍真帅!”“好个蓝盾欧巴!”网友不仅点赞支持、评论颇好,更有关心交警、体贴执法人员辛苦工作以及肯定交警公平、公正、客观、规范的留言频频出帖。

  此次直播与网民能够直接互动,政府能够通过网络倾听网民心声,汇聚网络民意,在某种程度上形成舆论导向,进而辅助政府施政服务,促使交警队伍更加正规化、专业化、职业化。同时,也促使了公民意识的进一步觉醒,足不出户即可了解执法动态,发表各种观点、维护自身权益。网民可以平等参与塑造公众理性,通过信息公开进而保障公共领域的法制管理,进一步刺激公众法律意识的进步。

  政务直播首先要建立健全新闻把关人制度,扮演好“守门人”角色,向社会传播正能量,有预防突发事件的能力,不能让正义直播变成秀场。其次,注意舆论导向,抓好事件发生后的黄金24小时法则,站稳舆论、道德制高点,以免直播变成道德失地。再则,要注重亲民平等接地气,全程的专业术语虽然会显得专业和敬职,但外行的公众只会云遮雾绕稀里糊涂。如果诚恳亲和,几句网络流行语、三两地方方言,传播的效果也许更加生动准确。要将互动常态化、监督立体化,既然是政务直播面向公众就需要注意充分沟通和及时发现潜在问题,与公众保持即时、良性、有效互动;坦诚接受公众监督,高效应对舆情反馈。

  随着Web2.0时代到来,重构政治(Reshaping politics)运动已经逐渐开展,相信“执法直播”之类的活动会逐渐扩展开来,我们不仅仅首肯其形式新颖、快捷、时尚的积极一面,更要对其实质内容有一个冷静、客观、辩证的科学把控。

  稿源:荆楚网

  作者:李楠