习近平总书记近日在浙江考察时强调，基层是社会和谐稳定的基础。要完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，把党员、干部下访和群众上访结合起来，把群众矛盾纠纷调处化解工作规范起来，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。
党的工作最坚实的力量支撑在基层，经济社会发展和民生最突出的矛盾和问题也在基层。习近平总书记的重要讲话，为我们做好调处化解社会矛盾纠纷工作指明了正确方向，提供了科学遵循。
坚持以人为本，强化宗旨意识。习近平总书记指出，解决问题的宗旨，就是为人民服务。要践行全心全意为人民服务的宗旨，把“以人民为中心”作为根本立场，从人民利益出发谋划思路、制定举措、推进落实，努力满足人民群众美好生活新需要，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要及时反映和协调人民群众各方面各层次的利益诉求，从源头上解决影响社会和谐稳定的各种深层次问题，使群众的权益受到公平对待、利益得到有效维护，不断打牢和巩固社会和谐稳定的群众基础。
坚持法律至上，强化法治建设。调解处理化解社会矛盾纠纷最关键的还是要靠法治。要适应时代要求，按照依法治国、依法执政、依法行政共同推进，法治国家、法治政府、法治社会一体建设的要求，创新群众工作方法，善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题。积极推进法治乡村建设，教育引导广大干部群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，让群众切实感受到只要依靠法律、按程序，就能公平公正有效地解决问题，形成依靠法律手段解决矛盾，运用法律武器维护权益的思想自觉和行动自觉。
坚持固本培源，强化制度机制。 制度问题更带有根本性、全局性、稳定性、长期性。要完善正确处理新形势下人民内部矛盾有效机制，不断提高从源头上、根本上预防化解人民内部矛盾的能力水平。要把预测预警预防作为根本任务，完善矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解机制，建立集诉讼服务、立案登记、诉调对接、诉讼信访等多项功能为一体的综合服务平台，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时化解社会治理中出现的苗头性、趋势性问题，确保人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安。
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，着力推动基层社会治理现代化，让问题解决在基层，矛盾化解在基层，就能让人民群众有更多的安全感、幸福感、获得感，筑牢社会长治久安的压舱石。（南方网李建）
