复学专列
开学日期临近，为了帮助在省外就读的学生顺利返校，今天下午，山东首趟复学专列从济南发车，开往新疆石河子。
复学专列，是疫情下着眼于特定群体开行的列车。随着各地开学，庞大的出行需要加之疫情下的交通运力受限，造成了“复学难”的困境。铁路方面利用既有线路开行复学列车，既解决出行难题又打开了市场，一举双得。
复学专列自带民生“属性”。复学专列同旅游专列、扶贫专列、民工专列等列车一样，为的是将服务延伸到更多地方、惠及更多人群。教育是一个民族永续发展的根本，学生群体一直是铁路关注与呵护的重点。为方便学生出行，铁路近年来不断推出新举措，学生证半票制、送票到校园、学生团体票、定制列车……无不反映出铁路部门对学生的真诚关怀。而在疫情期间及时开行复学专列，服务加量价格却不加价，向社会传递出满满的正能量。
复学专列具有安全“底色”。1017名学生进疆复学，如果采用大巴车运输，路途遥远且耗时较长，中途休息时还需要不停集中和疏散，无疑增加了交通安全和交叉感染的风险。复学专列“点对点”和“一站直达”的运输方式，快捷、舒适、安全，让学生舒心更让家长放心。不仅如此，铁路部门在学生进站、候车、乘车等环节上采取严格的防疫措施，增加对候车室、站台等重点区域的消毒通风频率，并配备应急药箱、体温计、听诊器等医用器材和药品，开通绿色通道保证学生安全出行。
复学专列迎合市场“味蕾”。不论是社会发展还是疫情要求，单一的经营模式已经无法适应新时代、新要求，面对人民群众日益增长的对美好生活的需要，“走进市场”是解决矛盾的“金钥匙”。铁路部门利用自身线路辐射广、性价比高的优势，着眼于学生群体的出行刚需，既为铁路客运改革提供了突破口也为铁路对接市场提供了无限可能。更为重要的是，复学专列在学生心中种下一颗美好的“种子”，无形中培养了潜在的“消费群体”，具有长久的影响。
复学专列，托起疫情下的求学梦牵动着民生。它从社会需求出发，探索受众心理，用真诚服务带来便利和服务。我们也希望复学专列越开越快、越开越好，促进民生理念与市场思维的“双落地”。
（文/赵传龙）
