近日，武汉一名女士因搬家把平板电脑和香水放在了一个袋子里，误当垃圾丢了。好心人拾得后，交给了武汉市公安局水上分局月亮湾派出所。辅警王雪通过各种方式寻找失主线索，可十多天过去了，仍然无人认领。幸运的是，机灵的王雪通过平板电脑的保护壳寻找到了网上卖家，联系上了买家，最终物归原主。
千方百计服务群众，全心全意为群众着想。王雪坚持问题导向，面对寻找失主遇到的困难，毫不退缩，迎难而上，研究解决问题的办法，用心为群众办了一件实事，温暖了一方群众的心。
党的十八大以来，党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革，其中一条很重要的经验就是坚持问题导向，把解决实际问题作为打开工作局面的突破口。在日常工作和生活中，总会有各种各样的问题伴随着我们，可是，我们遇到的每一个问题，又何尝不是一个成长、进步的机会呢？面对问题，我们认真对待不逃避，及时去解决。在解决问题的过程中，虽然存在困难，但是当问题被解决后，我们的成就感便会油然而生，自信心将会增强，同时也会给身边的人带来正能量。
每个人要善于发现问题，若发现不了问题，就有可能出大问题。在互联网时代，网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。党员干部应该用好互联网，善于发现老百姓的诉求，培养发现问题的能力。党员干部不仅需要在工作中提高政治站位，而且需要在日常生活中多学习、勤思考，遇到困难，要沉下心来，端正心态，从细微之处入手，多留几个心眼，多问几个为什么，以务实的工作作风，展现责任与担当。
发现了问题，就要认真思考问题，深入研究问题。王雪在发现平板电脑十几天无人认领后，有针对性的从平板电脑上面寻找线索，结合自己的网购爱好，最终，保护壳给了她灵感，从而找到了解决问题的方向。对于研究问题，党员干部要坚持实事求是，从实际出发，把问题研究透、分析透，谋划解决问题的思路。同时，坚持以人民为中心的发展思想，深入基层一线，通过与群众交流，及时发现深层次问题，明确解决问题的路径和方向，精准施策，用心用情用力去解决问题。
在找准问题症结后，就要妥善解决问题。解决问题并不是纸上谈兵、说说而已，说了不代表做了，做了不代表做完了，做完了不代表做好了。党员干部要兼顾说与做，时刻清楚问题是否真实得到解决，第一时间回访老百姓是否满意，坚持以止于至善的标准来抓工作，用责任与担当为群众排忧解难。
希望每一名党员干部在工作中都能坚持问题导向，用心用情用力去解决人民群众的急难愁盼，进一步密切党和人民群众之间的联系，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：陈也（宜昌当阳）
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