广州大接访访出了什么？

　　6月26日，广州市开全国先河，首次试行市长、区长、局长同时公开接访和市、区（县级市）、街（镇）三级领导接访大联动。当天全市各级领导干部共接待群众4576批8350人次，规模之大全国首见。对于广州大接访，仁者见仁，智者见智。笔者认为，广州大接访访出了五大收获。
　　一是访出了民众的情绪。大接访爆棚，表明了两个问题，一是民众对政府的信赖。因为信赖，民众才排队等待。民众信赖政府，希望政府解决自己的冤屈。二是民众对政府工作不满意。大接访期间，向三级领导反映情况的民众，不少是重复上访者。有的是自己的问题还没有解决，有的是对政府解决自己问题的办法不满意。无论是前者，还是后者，三级大接访，各级领导实实在在地感受到了百姓难的情绪。三级大接访爆棚，我们是否可以得出一个结论，26日就是广州民情的横截面？民情横截面，反映出广州政府的勇气和睿智！
　　二是访出了政府的态度。我们经常说，群众利益无小事。对于心怀郁结的民众，我们如何看待，如何处理，采取什么方法来对待和处理，敢不敢走进心怀郁结的民众中去，直面心怀郁结的民众，正视反映的问题，考验着政府的执政水平。三级大接访，群众真真切切地看到了各级领导对民众诉求的的态度。三级大接访表明，广州市政府有信心、有决心、有诚心解决上访民众反映的问题。
　　三是访出了政府及其部门存在的问题。广州三级大接访，无疑是一次问题大爆光。广州有“富民优先、民生为重”的施政理念，有“惠民66条”等重在解决群众实际生活问题的举措，各级有专门的信访部门，各部门有专门的信访机构，为什么在三级大接访中还会爆棚？说明政府及其部门的工作还存在较大的差距。市县镇三级同时接访，让三级的问题同时暴露，相当于给广州政府系统信访工作来了个全面体检。俗话说，上面放，下面望，中间有个抵门杠。广州的衙门作风是一个什么状况，通过三级大接访，可见一斑。试问，有多少领导清楚自己治内的行政效率？
　　四是访出了当前基层社会的主要矛盾。这次三级领导大接防，群众的诉求主要集中在住房困难、拆迁补偿纠纷和社保等“老大难”问题上。我们正处在社会转轨期，“老大难”问题绝不是广州独有。广州三级同一时间接访，可以说是对当前社会主要矛盾开展了一次普查。“老大难”问题，有的可能因为体制错位，有的可能因为机制脱节。但是，无论何种原因，我们不能回避，不能忽视，不能拖延，“老大难”不能成为“老遗留”。只有在调查研究的基础上，制定解决这些“老大难”问题的具体办法，才能彻底解决基层社会的主要矛盾，舒畅民众情绪，建设和谐社会。
　　五是访出了解放思想的敲门砖。“执行这种片面发展观的结果，很可能是经济总量搞上去了，群众对你的支持下来了。印度人民党在2000年大选中落败，就是个生动的例子。”这是广东省委书记汪洋2007年12月间关于继续解放思想的一段论述。汪洋书记认为，解放思想要克服“见物不见人”的观念，坚持以人为本。如果把汪洋书记的论述看作是广东解放思想的战略部署，那么，广州三级大接访是否可以理解为破解层社会的矛盾的战术作业？
　　三级大接访是一个有益的尝试。我们相信，这次大接访以后，广州信访制度会来一次革命。
　　我们也希望广州保留这种大接访制度。希望在大接访中，排队等待的民众越来越少。我们的社会越来越和谐！
　　稿源：荆楚网
　　作者：郭慧（湖北 公务员）