低价源于竞争激烈
王丹青分析说,内地三大通信运营商都属于央企,运营环境相对宽松,所面临的市场竞争压力也不大,导致用户选择范围有限,因为在定价权上相对用户更加强势。而香港地区市场竞争相对充分很多,运营商们想在通信领域分一杯羹,就要不断地了解客户需求情况,并作出资费服务的调整来适应市场。
据公开数据显示,香港市场上主要的移动运营商有六家,其中有四家提供3G套餐的服务,分别是香港流动通讯 HKCSL(旗下品牌:1010、One2Free及新世界NWPCS)、数码通(旗下品牌:SmarTone)、和记电信(旗下品牌:3shop)和中国移动香港。
记者分别登录这几家品牌的官方网站,发现除中国移动香港之外,其他运营商也推出了相似价位的3G套餐。香港五大品牌所推出的套餐,虽然服务内容各有侧重,但是总体上比内地运营商所提供的服务内容更为物美价廉。
王丹青表示,“在这种大的机制体制下,企业在选择产品竞争、市场、服务策略各方面会有区别和不同,才导致了香港运营商和内地运营商这种泾渭分明的感觉。”
相比较中国内地而言,移动通信业的高价低质服务受诟病由来已久。北京邮电大学信息产业政策与发展研究所所长阚凯力一言以蔽之,“这都是垄断惹的祸。要想资费下调,服务更好,除了引入市场竞争,别无他路。”
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