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国家信访局:畅通拓宽信访渠道 更加重视群众来信

发布时间: 2013-11-28 13:44   来源: 中国新闻网   进入电子报

  中新网11月28日电 国新办今天举行发布会介绍信访工作制度改革情况,国家信访局副局长张恩玺表示,进一步畅通和拓宽信访渠道,同时更加重视群众来信,尤其是初次来信的办理。

  张恩玺称,进一步畅通和拓宽信访渠道。完善民生热线、视频接访、绿色邮政、信访代理等做法,这些做法各地已有成功实践,现在要进一步总结和完善,形成制度以保障群众更加方便地提出诉求。

  张恩玺指出,同时更加重视群众来信,尤其是初次来信的办理,对群众来信的办理十分重要,只有把群众来信反映的合理诉求及时就地解决了,才能有效地减少群众来访。他强调,就是要树立起通过上述形式更能解决问题的导向。

(本文来源:中国新闻网 编辑:李琛)
关键词:信访;网上信访;走访;国家信访局

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