东湖评论：从爱心到闹心 如何让宠物领养不走形

近年来，“领养代替购买”的文明养宠理念逐渐深入人心，为流浪动物救助事业注入新活力。然而，随着宠物经济快速发展，个别商家打着“免费领养”的旗号设置消费陷阱，不仅损害消费者权益，还可能动摇公众对公益领养的信任。

从投诉案例来看，当前纠纷多集中在“捆绑消费”“宠物健康风险”及合同条款争议等环节。例如部分消费者签订协议后被迫长期购买高价宠物用品，或领养的宠物短期内出现健康问题却难以追责。这些现象折射出行业准入门槛模糊、服务标准不统一、合同规范性不足等问题。

新兴业态的成长往往伴随阵痛，但若放任市场野蛮生长，既可能挫伤公众参与公益领养的积极性，也不利于行业可持续发展。因此，规范市场秩序已成为当务之急。

规范市场需要消费者提升风险防范意识。领养宠物前主动核实机构资质，优先选择与正规动物保护组织合作的平台尤为重要。签订协议时应仔细阅读条款，重点关注健康保障、解约条件及消费约束等内容，避免因“霸王条款”陷入被动。领养后及时为宠物进行专业体检，留存交易凭证和沟通记录，既是对宠物负责，也能为后续维权提供依据。消费者的理性选择与自我保护，是抵御消费陷阱的第一道防线。

与此同时，行业的自我革新同样关键。行业协会可牵头制定宠物领养示范合同，明确买卖双方权责，禁止强制捆绑消费，推动建立宠物健康检测统一标准，要求商家提供疫苗接种记录、遗传病筛查报告等证明，从源头减少“病宠”流入市场。诚信企业更应通过透明化服务树立口碑，如公示宠物来源、明码标价附属产品，以良性竞争挤压不良商家生存空间。行业的规范化进程，既需要顶层设计引领，也离不开从业者的自觉践行。

监管部门的靶向治理则是规范市场的重要保障。针对“名为领养、实为买卖”的消费陷阱，市场监管部门可联合司法机构明确合同性质认定规则，对虚构免费名义、隐瞒重要信息等行为加大处罚力度。完善宠物经济配套法规，探索设立宠物交易“冷静期”，要求商家对领养宠物提供合理健康质保期，既能遏制短期投机行为，也能为消费者权益筑牢法治屏障。

当前，北京、广州等地法院通过典型判决明晰经营者责任，上海、成都试点推行宠物领养备案制度，这些实践为全国层面规范市场提供了有益经验。

解决“免费领养”乱象不能止于末端治理，更需从社会观念层面加强引导。公益组织可联合社区、学校开展科学养宠知识普及，帮助公众建立“领养前充分评估经济能力、领养后终身负责”的责任意识。媒体应加强对正规领养渠道的宣传，通过曝光典型案例警示风险，形成“诚信受益、失信受惩”的舆论氛围。唯有将制度约束与文化培育相结合，才能让宠物领养真正回归爱心传递的本质。

宠物经济的健康发展关乎消费者权益、动物福利与社会文明程度。面对“免费领养”背后的市场乱象，既不能因噎废食否定公益领养的价值，也不可放任问题侵蚀行业根基。唯有消费者擦亮双眼、监管部门重拳整治、行业加强自律，才能让更多流浪动物通过规范渠道找到温暖归宿，让“领养代替购买”的理念在实践中行稳致远。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：刘斯（武汉经开区薛峰幼儿园）

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