东湖评论：风物长宜放眼量

这个夏天，外卖平台掀起的“外卖大战”点燃了即时零售市场。从百亿补贴、各种减免神券到白热化阶段的“0元购”“满18减18”，看似这场以平台补贴推动的消费狂欢让消费者享受到了“福利”，也拉动了市场需求，但商户利润空间被压缩、骑手过度疲劳、消费者健康受损等不良影响也显露出来。这场“外卖大战”，真的有赢家吗？

从表面上看，这场大战是对于即时零售电商市场的争夺，是平台之间生态与运营能力的比拼，但实质仍然是价格战，是“内卷式”的无序竞争。“内卷式竞争”指的是市场主体为争夺有限资源或维持地位，持续投入大量资源却无法提升整体效益的恶性竞争模式，其本质是“高投入、低回报”的内耗循环。“外卖大战”中各个平台为抢占市场份额，通过大规模“烧钱”补贴的方式以低价吸引消费者，然而整个市场的效益并没有因此而增加，以美团外卖为例，运营利润率已由去年的4%下滑到3%左右，而商家也陷入了不参加促销难以获得订单，加入利润空间会被极限压缩的两难境地。更为严重的是，部分商家为了维持盈利，只能选择偷工减料、以次充好，到头来损害的还是消费者的利益。类似的“内卷”竞争还出现在汽车、光伏、家电等多个行业领域，如何找到“内卷”的破局之道已经成为经济提质增效的关键。

破解“内卷式竞争”陷阱需要政府加强监管和引导。市场经济具有自发性和盲目性，需要“有形之手”进行必要干预。从去年7月30日，中共中央政治局会议首提“防止‘内卷式’恶性竞争”到今年7月1日中央财经委员会第六次会议强调“依法依规治理企业低价无序竞争”，国家层面对于“反内卷”密集发声。在顶层设计指导下，1年来，从新修订的反不正当竞争法增加关于公平竞争审查制度的规定，到发布《网络交易平台收费行为合规指南》规范平台收费行为，“反内卷”的制度体系和法律规范持续充实，为构建长效机制奠定了坚实基础。

破解“内卷式竞争”更需要企业“打开眼界”“练好内功”。价格战或许能短暂赢来“一城一地”，但绝不会造就伟大企业。譬如，同仁堂正是因为坚持“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训才能成为百年老店，苹果公司也是凭借对于用户体验和产品创新的持续追求才能成为世界级科技公司。向下“卷”价格，没有赢家；向上“卷”价值，才是正道。想要最终赢得消费者认可，企业还是要在提升服务和技术创新上下功夫，才能在长期上形成竞争优势。对于行业发展而言，企业通过正当竞争和技术迭代，不断找准自身细化定位，发挥比较优势开展协同合作，

行业才能从零和博弈的死胡同，走向共同繁荣的蓝海。孤雁难飞，孤掌难鸣。破解“内卷式竞争”困局，绝非单方之力可成，需要多维度、多层次协同发力。从更高的视角来看，“内卷”在很大程度上源于盲目追求规模和重点依靠投资拉动的发展方式，是供需失衡的外化表现。一方面，在供给端要通过强化反无序竞争监管、引导市场化兼并重组等手段，加速淘汰落后产能，优化资源配置；另一方面，在需求端也要在调整收入分配格局等方面发力，推动居民可支配收入增长，释放消费潜力，构建消费主导型经济增长模式，才能跳出“内卷”窠臼，促进经济健康可持续发展。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：叶俊廷（武汉市江汉区“西北湖学社”团队、江汉经济开发区管理委员会）

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